Arama Performansı

Aramanın kullanımı ve ciroya katkısı.

Panelde nerede

Analytics → arama bölümü, ve Search sayfasındaki özet.

Search sayfası üç bloktan oluşur

Üçü farklı soruları yanıtlar ve her birinin başlığında hangi rakamı saydığını söyleyen bir etiket vardır. Rakamların birbirine eşit olmaması beklenir.

1. Arama hacmi (Hacim etiketi)

Metrik	Tanım
Arama	Dönemde yapılan arama sayısı — aynı ziyaretçinin tekrarları dahil. Altında kaç kişiden geldiği yazar.
Sonuç tıklaması	Sonuçlara yapılan tıklama
Tıklama oranı	Tıklama ÷ arama
Çözülmemiş sonuçsuz sorgu	Açık iş listesi — bu rakam tarih aralığına bağlı değildir.

2. Aramadan satın almaya (Kişi etiketi)

Arama değil kişi sayar: arayan, bir sonuca tıklayan, tıkladıktan sonraki 7 gün içinde sepete ekleyen ve sipariş veren kişiler. Bu yüzden ilk adımı arama sayısından küçüktür. Analytics sayfasındaki arama kartıyla aynı ölçümdür.

3. Arama kaynaklı siparişler (Sipariş etiketi)

Bir arama sonucuna tıkladıktan sonra 7 gün içinde verilen siparişler, cirosu ve sepete ekleyen kişi sayısı — yanındaki huninin son adımıyla aynı kural. Tanımlar için Dönüşüm Adımları.

Gelire göre en iyi sorgular tablosu aynı siparişleri sorgulara böler. Her sipariş tek bir sorguya yazılır: müşterinin siparişten önce sonuçlarına en son tıkladığı sorguya. Bu yüzden sütunun toplamı kartı hiçbir zaman aşmaz; bütün sorgular listelendiğinde ona eşittir.

Sonuçsuz oran

Sağlıklı bir aramada genellikle %10'un altındadır. Üzerindeyse doğrudan aksiyon alınabilir: Sonuçsuz Aramalar listesindeki terimlere eş anlamlı veya yönlendirme ekleyin.

Bu, Selwise'te en hızlı geri dönüş veren işlemlerden biridir: her eklenen eş anlamlı, o terimi arayan tüm ziyaretçileri boş ekrandan kurtarır.

Arama kullanan ziyaretçi

Çoğu mağazada arama kutusunu kullanan ziyaretçilerin dönüşüm oranı belirgin şekilde yüksektir. Arama, niyetin işaretidir.

Bunu kendi verinizle doğrulamak için arama cirosunu toplam ciroya oranlayın ve arama yapan ziyaretçi oranıyla karşılaştırın. Arama yapanlar trafiğin %10'u ama cironun %25'i ise, aramaya yatırım yapmanın getirisi yüksektir.

Tıklama oranı düşükse

Sebep	Kontrol
Sıralama kötü	Boost Kuralları
Görsel yok	Yapılandırmada Show images
Fiyat yok	Show prices
Az sonuç	Max results
Sonuçlar alakasız	Eş anlamlı ve kategori verisi

Popüler aramalar

En çok aranan terimler, kataloğunuzun nasıl algılandığını gösterir. Sürekli aranan ama az sonuç dönen bir terim, o kategoriyi genişletmeniz gerektiğini söyler.