Arayan ziyaretçi ürünü bulsun.
Mağazanızın aramasının yerine geçer: yazarken ürün gösterir, yazım farklarını ve çekim eklerini tolere eder, sizin kurallarınızla yönetilir ve sonuçsuz aramaları size listeler.
Site içi arama
Arama kutusu en yüksek niyetli ziyaretçinin kullandığı yerdir; orada boş ekran görmek en pahalı kayıptır. Selwise arama modülünün iki işi var: ziyaretçiyi ürüne ulaştırmak ve ulaştıramadığında bunu size söylemek.
Arama ayrı bir arama sunucusu gerektirmez; ürün katalogunuzun üzerinde çalışır. Besleme senkronize olduğu anda ürün aranabilir, ayrıca bir indeksleme beklenmez. Aynı arama motoru web sitesi ve mobil uygulama kanalında çalışır.
Yönetim araçları
- Eş anlamlılarFarklı yazımları ve adlandırmaları eşleştirir: müşterinin kelimesi kataloğun kelimesi olmadığında.
- YönlendirmelerBir terimi doğrudan bir sayfaya gönderir: “kargo” arayan kargo bilgisi sayfasına gider.
- Sıralama kurallarıÜrünleri yükseltir, aşağı iter ya da sabitler; kampanya dönemindeki ürünler üstte durur.
- Sonuçsuz aramalarSonuç bulamayan aramaları listeler ve çözümü oradan bir tıkla yazdırır: eş anlamlı ya da yönlendirme.
- Kanal başına kurallarBir kanalda yazılan eş anlamlı, yönlendirme ya da sıralama kuralı diğer kanalları etkilemez.
Nasıl çalışır
Web sitesinde arama kutusunu Selwise widget’ı çizer; konum, görünüm, tetikleyici ve öneriler Yapılandırma sekmesinden ayarlanır. Uygulamada arama kutusunu uygulamanız kendi bileşenleriyle çizer ve aynı motoru SDK ya da public API üzerinden çağırır.
Türkçe katlama aramanın bir parçasıdır: büyük-küçük harf ve “İ/ı” farkı ziyaretçiyi sonuçsuz bırakmaz. Ne neyi bulur, hangi alanlar taranır ve bir ürün neden çıkmaz sorularının cevabı dokümantasyondaki Alaka ve Eşleşme sayfasındadır.
Bir arama, ziyaretçinin yazma zincirinin son terimi olarak sayılır; “ay”, “ayak”, “ayakkabı” üç arama değil tek aramadır. Sonuçsuz arama listesi de bu kuralla sayar, böylece yarım yazılmış kelimeler listeyi doldurmaz.
Neyi ölçer
Arama sayısı, sonuç tıklaması, sonuçsuz aramalar, aramadan satın alan kişiler ve aramanın sahip olduğu siparişler.
Önceki bir ziyarette aramadan tıklanan ürün, siparişin yalnızca o ürünün satırlarını alır; aramanın cirosu aramanın bulduğu ürünlerden oluşur.
Bilmeniz gerekenler
Arama varsayılan olarak kapalıdır; Yapılandırma sekmesindeki Enabled anahtarıyla açılır.
Eş anlamlı, yönlendirme ve sıralama kuralı sayısı sözleşmenizdeki sınırla ölçülür; arama isteği sayısı ise yalnızca izlenir ve aramayı hiçbir zaman durdurmaz.
Sık sorulan sorular
Hayır. Arama ürün katalogunuzun üzerinde çalışır; besleme senkronize olduğu anda yeni ürün aranabilir. Ayrıca bir indeksleme ya da arama sunucusu kurulmaz.
Sonuçsuz Aramalar ekranı sonuç bulamayan terimleri sıklığıyla listeler. Her satırdan bir eş anlamlı ya da yönlendirme yazarsınız; terim bir sonraki aramada sonuç bulur ve satır çözüldü olarak işaretlenir.
Evet. Eş anlamlılar, yönlendirmeler, sıralama kuralları ve sonuçsuz arama listesi uygulama kanalında da aynı motorla çalışır; arama kutusunu uygulamanız çizer.
Hayır. Paylaşılan katalogda arama aynı ürünleri arar, ama eş anlamlılar, yönlendirmeler, sıralama kuralları, sonuçsuz arama listesi ve sayaçlar her kanalda ayrıdır.
Daha fazlası
Diğer çözümler
- Ürün önerileri →Ana sayfadan sepete beş yerde 13 strateji: çok satanlar, birlikte alınanlar, tamamlayıcı ürünler, ziyaretçinin ilgi alanı. Her şerit kendi katalogunuzda önizlenir.
- Site içi kampanyalar →Duyuru çubuğundan sepet hedef çubuğuna 14 kampanya tipi. Her biri aynı beş adımlı kurucuyla kurulur, segment ve davranışla hedeflenir, gösterim ve siparişle ölçülür.
- A/B testleri →Bir değişikliğin işe yarayıp yaramadığını aynı anda, aynı trafikte ölçün: Selwise yüzeyleri, mağazanızın kendi sayfası ya da iki ayrı sayfa adresi.
- Otomasyon senaryoları →Sepete ekledi ama almadı mı? Bir saat sonra, döndüğünde ona özel kampanyayı gösterin ya da kendi sağlayıcınızdan e-posta gönderin. Beş hazır şablonla başlayın.
- Ürün sayfası zenginleştirme →Beden tablosu, ürüne özel SSS, kumaş bakım talimatı, teknik özellik listesi: içerik yalnızca seçtiğiniz ürünlerde, sayfanın seçtiğiniz yerinde görünür.
- Ölçüm ve gelir atfı →Her siparişin tek bir sahibi vardır, ciro iadeler düşülerek sayılır ve “kazanılan” diye yalnızca kontrol grubuyla ölçülen artımlı ciro sunulur.
Site içi arama kendi katalogunuzda
Hangi modüllere ihtiyacınız olduğunu ve kapsamı birlikte belirleyelim.