Davranışa göre akış kurun.

Otomasyon senaryoları

Senaryo, bir alışverişçinin yürüdüğü bir akıştır: bir şey yapar, senaryoya girer, ona süre tanırsınız, geri dönüp dönmediğine ya da bir mesaja tepki verip vermediğine bakılır ve ona bir şey gösterilir, gönderilir ya da profiline yazılır.

Bir kampanya “şu tarihler arasında bu yüzeyi göster” der. Bir senaryo “bu kişi şunu yaptıktan bir saat sonra, hâlâ almadıysa, döndüğünde şunu göster” der. Senaryo kampanyayı ne zaman ve kime göstereceğine karar veren makinedir; kampanyanın yerine geçmez.

Nasıl çalışır

26 adım türü dört sınıfa ayrılır. Başlangıç akışı kimin başlattığını söyler: bir olay, bir segmente giriş, fiyat düşüşü, stok hareketi ya da kendi sisteminizden gelen bir olay. Bekleme kişiyi bir süre ya da bir koşula kadar tutar. Dallanma kişiyi yollara ayırır; aksiyon bir şey yapar.

Her dallanmanın bir yedek yolu vardır: hiçbir koşula uymayan kişi oradan gider. Bu zorunludur, çünkü gidecek yeri olmayan kişi adımda takılı kalırdı.

E-posta, SMS ve web push sizin kendi sağlayıcınızdan gider (SendGrid, SES, SMTP, Netgsm gibi); gönderen taraf sizsiniz. Selwise mesajı oluşturur, aynı mesajı iki kez göndermez ve izni gönderim anında yeniden kontrol eder.

Şablonlardan hiçbiri istediğiniz akış değilse akışı kendi cümlelerinizle tarif edersiniz; yapay zekâ kurar, siz tuvalde inceleyip onaylarsınız. Önerilen mesaj yayımlanmamış olarak oluşturulur.

Bilmeniz gerekenler

Selwise bir e-posta servis sağlayıcısı değildir: gönderim altyapısı, alan adı ve itibar sizin sağlayıcınızındır. Mesaj göndermek için Mesajlaşma modülü ve bağlı bir sağlayıcı gerekir.

Bir senaryo çalışması yayınlandığı anki sürüme sabitlenir; sonradan yaptığınız değişiklik akıştaki kişileri yarı yolda değiştirmez.

Sık sorulan sorular

Diğer çözümler