Genel Bakış

Senaryo, bir alışverişçinin yürüdüğü bir akıştır: bir şey yapar, senaryoya girer, siz ona süre tanırsınız, geri dönüp dönmediğine bakılır ve döndüğünde ona bir şey gösterilir.

Panelde nerede

Sol menüde Senaryolar.

Kampanyadan farkı

Bir kampanya "şu tarihler arasında bu yüzeyi göster" der. Bir senaryo "bu kişi şunu yaptıktan bir saat sonra, hâlâ almadıysa, döndüğünde şunu göster" der. Kampanya bir yüzeydir; senaryo o yüzeyi ne zaman ve kime göstereceğine karar veren makinedir.

	Kampanya	Senaryo
Ne zaman gösterilir	Sayfa hedeflemesi tutunca	Alışverişçinin geçmiş davranışı tuttuğunda
Kime	Sayfayı açan herkese	Akışa girmiş ve o adıma gelmiş kişiye
Süre kavramı	Başlangıç ve bitiş tarihi	Adım adım bekleme
Ölçüm	Gösterim ve tıklama	Giren, devam eden, düşen, tamamlayan

Senaryo bir kampanyayı gösterir — yerine geçmez. Sepet hatırlatma senaryosu kurmadan önce göstereceğiniz kampanyanın var olması gerekir.

Bir senaryonun parçaları

Dört tür adım vardır ve kanvasta renkleriyle ayrılırlar.

Başlangıç (yeşil) akışı kimin başlattığını söyler. Her senaryoda tam olarak bir tane bulunur. Bir olay (sepete ekleme, ürün görüntüleme), bir segmente giriş, bir fiyat düşüşü veya bir ürünün stoğa girmesi olabilir.

Bekleme (sarı) alışverişçiyi bir süre tutar. "Bir saat bekle" veya "sabah dokuz ile akşam dokuz arasını bekle". Bekleyen kişiler o adımda durur; kanvasta kaç kişinin beklediğini görürsünüz.

Dallanma (mor) kişiyi yollara ayırır. Koşul denetimi ("hâlâ almadı mı"), ulaşılabilirlik denetimi ("hangi kanaldan ulaşabiliriz") ve A/B ayrımı. Her dallanmanın bir yedek yolu vardır: hiçbir koşula uymayan kişi oradan gider. Bu zorunludur, çünkü gidecek yeri olmayan bir kişi adımda takılı kalır.

Aksiyon (mavi) bir şey yapar. Sitede kampanya gösterir, mesajı kendi sağlayıcınıza devreder, segmenti veya bir özelliği günceller.

Nereden başlamalı

Boş bir tuvalle başlamayın. Yeni senaryo beş hazır şablon sunar ve her biri, göstereceği kampanya dışında tamamdır:

• Sepet hatırlatma — sepete ekledi, bir saat içinde almadı
• Gezinme terk — ürüne baktı, hiçbir şey eklemedi
• Fiyat düşüşü — baktığı ürün ucuzladı
• Stoğa girdi — baktığı ürün yeniden bulunur oldu
• Yeniden sipariş zamanı — 30 gün önce aldı, tekrar almadı

Şablonu seçin, kampanyayı bağlayın, Yayına al'a basın.

İlgili sayfalar

• Adım türleri
• Ulaşılabilirlik
• Sayılar ve rapor
• Kimler girebilir