Mesajlar ve Ürün Bloğu

Bir senaryonun e-posta ve SMS adımları, Yapı Taşları → Mesajlar altında yazdığınız mesajları gönderir. Mesajı Selwise'ta yazarsınız; gönderimi kendi bağladığınız sağlayıcı yapar. Bu sayfa mesajın nasıl yazıldığını, içindeki ürünlerin nereden geldiğini ve bir kişiye tam olarak ne gideceğini gönderim yapmadan nasıl göreceğinizi anlatır.

Mesajı senaryodan yazmak

Mesajlar ekranına gitmeniz gerekmez. Senaryodaki e-posta ya da SMS adımında Yeni e-posta oluştur düğmesine basın:

1. Senaryonuz kaydedilir — kaydedilmemiş hiçbir düzenleme kaybolmaz.
2. Adım için yeni bir mesaj açılır; adı senaryo ve adım adından gelir, sonradan değiştirebilirsiniz.
3. Mesaj editörü açılır. Üstteki bant, mesajı hangi senaryonun hangi adımı için yazdığınızı söyler.
4. Yayınla ve senaryoya dön mesajı yayınlar, sizi senaryoya geri götürür ve mesajı adıma bağlar.

Senaryoya dön (yayınlamadan) da mesajı adıma bağlar, ama taslak olarak: adım "Bu mesaj taslak" der, Şimdi yayınla düğmesini gösterir ve mesaj yayınlanana kadar senaryo yayına alınamaz. Bunun sebebi, bir koşunun yalnızca yayınlanmış metni gönderebilmesidir.

Var olan bir mesajı adımdaki Mesajı düzenle ile aynı yoldan açarsınız. Editördeki Kullanan senaryolar bölümü bir mesajın hangi senaryolarda, taslakta mı yoksa yayındaki sürümde mi kullanıldığını gösterir. Yayındaki bir senaryonun kullandığı bir mesajı yeniden yayınlarsanız kuyrukta bekleyen mesajlar da yeni metinle gider; editör bunu yayınlamadan önce söyler.

Kaydet ve Yayınla neden ayrı

Kaydet taslağı saklar; senaryolar hâlâ yayındaki metni gönderir. Yayınla taslağı gönderilecek metin olarak dondurur. Listede Yayında · değişiklik var rozeti, kaydettiğiniz ama henüz yayınlamadığınız bir değişiklik olduğunu gösterir.

Yayınlama şu durumlarda reddedilir ve ekran nedenini söyler: konu boşsa, gövde boşsa ya da ürün bloğu hiç ürün üretemeyecek biçimde ayarlanmışsa (strateji seçilmemiş, elle seçim listesi boş, kullanılan öneri widget'ı silinmiş).

Kişiselleştirme

Konu, ön başlık, gövde, düğme ve ürün bloğu başlığı aynı yer tutucuları kabul eder. Editördeki düğmelere tıklamak yer tutucuyu imlecin olduğu yere ekler.

Yer tutucu	Neyle dolar
${user.firstName}, ${user.lastName}, ${user.fullName}	Kişinin kayıtlı adı
${product.title}, ${product.price}, ${product.url}	Ürün bloğundaki ilk ürün
${shop.name}, ${shop.url}	Kanalınızın adı ve adresi
${attr.alan}	Beslemenizdeki özel bir ürün alanı
${custom.alan}	Senaryoyu tetikleyen olayın verisi ya da adımda tanımladığınız ek alan

Karşılığı olmayan bir yer tutucu boş basılır — alışverişçiye asla ${user.firstName} yazısı gitmez. Önizleme böyle bir yer tutucuyu ayrıca listeler; boş bir yeri eksik bir yer tutucudan ayırt edebilmeniz için.

Ürün bloğu

Ürün bloğu, gövdenin altında ve düğmenin üstünde gösterilen ürünlerdir. Her alışverişçi için ayrı hesaplanır — iki kişinin aynı mesajı açtığında farklı ürünler görmesi normaldir.

Kaynak	Ne gösterir
Ürün yok	Mesaj ürünsüz gider.
Tetikleyen ürün	Senaryoyu başlatan olaydaki ürün: gezilen ya da sepete eklenen.
Açık sepet	Son siparişten sonra sepete eklenip çıkarılmamış ürünler, en yenisi önce. Sepet hatırlatma için.
Öneri stratejisi	Öneriler modülündeki stratejilerden biri, bu alışverişçi için çalıştırılır: çok satanlar, trend olanlar, yeni gelenler, indirimdekiler, son gezilenler, geçmişe göre, benzer ürünler, birlikte gezilenler, birlikte satın alınanlar, kategori bazlı ya da elle seçim.
Öneri widget'ı	Sitede zaten kullandığınız bir öneri widget'ının tüm ayarları: stratejisi, filtreleri, hariç tuttukları.

Stratejiler mağazadaki öneri şeritlerinin kullandığı stratejilerin aynısıdır: e-postadaki "Çok Satanlar" ürün sayfasındaki "Çok Satanlar" ile aynı hesapla bulunur. Bir şeridin kendi filtrelerini (kategori, fiyat aralığı, hariç tutulan ürünler) de istiyorsanız kaynak olarak Öneri widget'ı seçin.

Bir ürüne göre çalışan stratejiler (benzer ürünler, birlikte gezilenler, birlikte satın alınanlar) o ürünü sırayla şöyle seçer: tetikleyen ürün, yoksa açık sepetteki en yeni ürün, yoksa kişinin son gezdiği ürün. Hiçbiri yoksa, ya da strateji bu kişi için sonuç vermezse, Sonuç yoksa ayarı devreye girer: çok satanlar, yeni gelenler ya da hiçbir şey.

Yerleşim ayarları: ürün sayısı (en çok 12), tek sütun liste, iki ya da üç sütun, blok başlığı, her kartta bir düğme. Stokta olmayanları gösterme varsayılan olarak açıktır: bir mesaj saatler sonra okunur ve tükenmiş bir ürün, "tükendi" sayfasında biten bir tıklamadır. Üstü çizili eski fiyat yalnızca ürün gerçekten indirimdeyse gösterilir.

Bir kişiye ne gideceğini görmek

Editörün sağındaki önizleme, gönderimi yapan kodla aynı kodla çizilir ve yazdıkça güncellenir. Kimin için alanında iki seçenek vardır:

• Örnek veri — kimse seçili değilken mesaj örnek bir adla gösterilir. Ürün bloğu kişiye özelse (örneğin açık sepet) yerleşimi görebilmeniz için kataloğun en yeni ürünleri örnek olarak doldurulur ve ekran bunu söyler.
• E-posta adresi, üye kimliği ya da ziyaretçi kimliği — mesaj o kişinin adıyla, o kişinin sepetiyle ya da o kişi için seçilen ürünlerle çizilir. Burada örnek ürün doldurulmaz: kişinin sepeti boşsa önizlemede de boştur ve ekran nedenini yazar.

Kişi seçildiğinde önizlemenin üstünde bir satır, adımın bu kişiye gerçekten gönderip göndermeyeceğini söyler: izin var mı, adres engelleme listesinde mi, kayıtlı bir adresi var mı. Kanalda doğrulanmış bir sağlayıcı yoksa bu da ayrıca yazılır. Tetikleyen ürün alanına bir ürün kodu yazarak "bu ürünü sepete eklemiş olsaydı" durumunu da görebilirsiniz.

Önizlemede e-posta adresi maskeli gösterilir; gerçek gönderimde tam adres kullanılır. Önizlemedeki abonelikten çıkma bağlantısı çalışmayan bir örnektir, kimseyi listeden çıkarmaz.

Senaryonun deneme çalıştırmasında e-posta

Senaryonun Deneme çalıştırma penceresi bir kişiyi e-posta adresiyle de bulur. Yürüyüş bir e-posta adımına vardığında adım, bu kişiye gönderilip gönderilmeyeceğini ve nedenini yazar; Bu kişiye gidecek e-postayı göster o kişinin alacağı mesajı — yayındaki metinle, kendi ürünleriyle — adımın hemen altında açar. Hiçbir şey gönderilmez ve kaydedilmez. Ayrıntılar: Adım Türleri.