Sayılar ve Rapor
Giren, düşen, tamamlayan ve teslimat dökümü
Senaryo raporu üç soruya cevap verir: kaç kişi girdi, nerede kaybettik, ne teslim edildi.
Yolculuk sayıları
| Sayı | Anlamı |
|---|---|
| Giren | Senaryoya başlayan kişi sayısı. |
| Devam eden | Şu anda bir adımda bulunanlar. |
| Düşen | Tamamlamadan ayrılanlar; çoğunlukla hiçbir kanal ulaşamadığı için. |
| Tamamlayan | Akışın sonuna varanlar. |
| Çıkan | Bir çıkış kuralıyla çıkarılanlar; örneğin satın aldıkları için. |
Bu dördü her zaman girenlerin sayısını verir. Toplamları tutmuyorsa bu bir hata olurdu — ama tutamaması mümkün değil, çünkü Giren ayrı bir sayaç değil, diğer dördünün toplamıdır.
Sürümler
Senaryoyu her yayına aldığınızda akışın o anki hali bir sürüm olarak dondurulur. Rapor sayfasının üstündeki Sürüm seçicisi (ya da sayfanın altındaki sürüm listesi) rakamları tek bir sürüme daraltır; böylece bir değişikliğin ne yaptığını eski sürümle yan yana görebilirsiniz. Seçim yoksa rakamlar senaryonun tümünü sayar.
Oluşturucuda akışın üstündeki Sürüm geçmişi düğmesi aynı listeyi açar; bir satıra basınca rapor o sürümle açılır.
Değişiklikleri yayına al düğmesi yalnızca yayındaki sürümden farklı bir şey varsa etkindir. Yayındaki sürümle aynı olan bir akışı yeniden yayına almak yeni bir sürüm çıkarmaz.
Adım sayıları
Rapor sayfasındaki Akış adımları tablosu her adıma kaç kişinin ulaştığını ve ulaşanların kaçının orada akıştan çıktığını gösterir. Kanvasta her adımın üstünde Varan ve altında kolların dağılımı görünür. Bir dallanmada kolların toplamı varanların sayısına eşittir: oraya ulaşan her kişi tam olarak bir koldan çıkar.
Bekleme adımlarında Bekleyen sayısı, o anda o adımda duranları gösterir.
"—" ne demek
Bir sayının yerinde tire görüyorsanız, o sayı ölçülemedi. Sıfır değildir. Sorgu başarısız olmuştur ve panel bunu sıfır gibi göstermek yerine açıkça söyler; "hiç siparişiniz olmadı" cümlesi, 52 siparişi olan bir mağazaya söylenebilecek en inandırıcı yanlıştır.
Aynı kural oranlar için de geçerli: payda boşken oran tire olarak görünür, %0 olarak değil.
Teslimat dökümü
Ne teslim edildi bölümü her kanal için durum dağılımını verir.
| Durum | Anlamı |
|---|---|
| Teslim edildi | Gösterildi ya da uç noktanıza ulaştı. |
| Bekliyor | Hak duruyor, kişi henüz dönmedi. |
| Atlandı | Bir sebeple gösterilmedi; sebep yanında yazar. |
| Başarısız | Uç noktanız hata döndürdü. |
| Süresi doldu | Kişi hak süresi içinde dönmedi. |
Atlama sebepleri ayrı ayrı sayılır: Gösterim sınırı, Zaten onu bekliyordu, İzin yok, Kampanya veya uç nokta yok. Bu ayrım, "senaryo çalışmıyor" ile "gösterim sınırınız yiyor" arasındaki farktır.
Tek kişinin yolu
Alışverişçiler sayfası her kişi için bir satır gösterir: şu anda hangi adımda, ne zaman girdi, sonraki adım ne zaman, neden bittiyse neden bitti, ve o kişiye ne teslim edildi. "Bu kişiye neden hatırlatma gitmedi" sorusunun cevabı buradadır.
Bu sayfa ayrı bir yetkiye bağlıdır, çünkü her satır tek bir ziyaretçiyi adlandırır.
Son güncelleme: 9 Ekim 2026