Bekleme Adımları

Bekleme adımı alışverişçiyi bir yerde tutar ve süre ya da koşul tamamlanınca bir sonraki adıma bırakır. Bekleyen kişiler adımın üstünde On hold (Bekleyen) olarak görünür; rapor onları "devam eden" sayar. Bu sayfa beş bekleme adımını anlatır.

Panelde nerede

Automation → Scenarios altında bir senaryo, kanvasta sarı kutular. Tüm beklemelerin çözünürlüğü bir dakikadır: "5 saniye bekle" diye bir şey yoktur, süre dolduktan sonraki ilk dakikalık turda kişi ilerler.

Genel kurallar

• Tek bir bekleme en çok 90 gün, en uzun yolun toplam bekleme süresi en çok 180 gün olabilir. Aşan akış yayına alınamaz.
• Süreleri dakika, saat ya da gün olarak yazarsınız (Unit seçicisi).
• Bir döngüyü yalnızca süresi sıfırdan büyük bir bekleme adımı kırar: Bekle, Saat aralığını bekle, Harekete geçene kadar bekle ve Bir özellik değişene kadar bekle. Kendi tarihine kadar bekle döngüyü kırmaz.
• Bekleyen bir kişi, çıkış kuralı ya da hedef nedeniyle her an akıştan çıkabilir: çıkış kuralıyla ayrılanlar raporda Exited (Çıkan), hedefe ulaşıp koşusu biten kişiler Completed (Tamamlayan) sayılır.

Wait (Bekle)

Alan	Açıklama
Wait for (Bekleme süresi)	Sabit süre: 1 saat, 3 gün… En çok 90 gün

Wait for a time of day (Saat aralığını bekle)

Alışverişçiyi, teslimat aralığınız açılana kadar tutar. Gece yarısı hatırlatma göndermemenin yolu budur. Aralık zaten açıksa kişi beklemeden geçer.

Alan	Açıklama
From (Başlangıç) / Until (Bitiş)	Yerel saat, 0 ile 24 arası tam sayı. Başlangıç dahil, bitiş dahil değil; bitiş başlangıçtan sonra olmalıdır, yani aralık gece yarısını aşamaz
Days (Günler)	Pencerenin açık olduğu günler; hepsi seçiliyse her gün
Time zone (Saat dilimi)	IANA adı. Boş kalırsa Europe/Istanbul. Kanalın kendi bir saat dilimi yoktur; sunucunun saati de kullanılmaz

Wait until they act (Harekete geçene kadar bekle)

Alışverişçi seçtiğiniz olayı yapana ya da süre dolana kadar tutar. Üçüncü dakikada satın alan biri üçüncü dakikada beklemeyi bırakır; tam saati doldurmaz.

Alan	Açıklama
Wait until they (Şunu yapana kadar bekle)	Olay; yalnızca kişinin bu adıma geldikten sonra yaptığı olay sayılır
Give up after (Şu kadar sonra vazgeç)	Zaman aşımı; en çok 90 gün ve olay geçmişinin saklandığı süre kadar

Adımın tek çıkışı vardır; nereye gideceğine sonraki Koşulları denetle adımı karar verir. Ama rapor ikisini ayırır: It happened (Gerçekleşti) ve Waited it out (Süreyi doldurdu) sayıları ayrı görünür. Olayı eşleştirmek için kişinin ziyaretçi ya da üye kimliği gerekir.

Wait for a trait to change (Bir özellik değişene kadar bekle)

Profildeki bir özellik istediğiniz değere gelene kadar tutar; her 15 dakikada bir yeniden bakar. Yalnızca kimliği bilinen alışverişçiler için çalışır.

Alan	Açıklama
Trait (Özellik)	Özellik anahtarı, örn. plan
Condition (Koşul)	equals (eşittir), does not equal, greater than, less than, is set, is not set. İlk dört için bir değer yazmak zorunludur; boş değer hiçbir zaman eşleşmez ve herkes tam süreyi bekler
Give up after (Şu süre sonra vazgeç)	Zorunlu. Tavanı olmayan bir bekleme, kişiyi sonsuza dek "devam eden" bırakırdı
If it never changed → (Hiç değişmediyse →)	Süre dolunca gidilecek adım; boş bırakırsanız senaryo orada biter

İki çıkışı vardır: özellik değişirse normal sonraki adım, değişmezse bu ikinci yol. Sayısal karşılaştırmalar (greater than, less than) için iki taraf da sayı olmalıdır.

Wait until their own date (Kendi tarihine kadar bekle)

Alışverişçinin profilinde taşıdığı bir tarihe (yenileme, garanti, rezervasyon) kadar tutar. Kişi o tarihten belirli gün önce ya da sonra bırakılır.

Alan	Açıklama
Date trait (Tarih özelliği)	Tarihi tutan özellik, örn. renewal_date
Days before (−) or after (+) (Kaç gün önce ya da sonra)	Tam sayı, en çok 365 gün
Release at hour (Saat kaçta bıraksın)	0–23. Boş bırakırsanız yalnızca tarih tutan özellikte yerel gece yarısı, zaman damgası tutan özellikte damganın kendi saati
Never hold longer than (En fazla ne kadar bekletsin)	Tarih ne olursa olsun üst sınır; en çok 180 gün

Tarih zaten geçmişse, özellik yoksa ya da okunamıyorsa kişi beklemez, hemen sonraki adıma geçer: bir saat önce kaçmış bir tarih için kişiyi seneye kadar park etmek, kimsenin ayıklayamayacağı bir senaryo olurdu. Saat dilimi her zaman Europe/Istanbul'dur.