Alaka ve Eşleşme

Bu sayfa aramanın ne bulduğunu ve bulamadığında nedenini anlatır. "Şu ürün neden çıkmıyor" ya da "şu ürün neden en üstte" sorusuyla geldiyseniz önce buradaki kontrol listesine bakın.

Hangi alanlar aranır

Arama, ürün beslemenizden gelen şu alanlara bakar. Ağırlık, bir eşleşmenin sıralamada ne kadar sayıldığını belirler (A en yüksek).

Alan	Ağırlık	Not
Ürün adı	A	En önemli alan
Marka	B
Ürün kodu (item_code) ve SKU	B	Kodlarda aksan katlaması yapılmaz
Kategori	C	Besleme alanı categories
Kısa açıklama	D

Uzun açıklama, ürün tipi, kategori yolu ve özel besleme nitelikleri aranmaz. Ziyaretçinin yazdığı kelime yalnızca uzun açıklamanızda geçiyorsa ürün bulunmaz; ürün adına, markaya ya da kategoriye eklemeniz veya bir eş anlamlı tanımlamanız gerekir.

Kelimeler nasıl eşleşir

• Büyük/küçük harf ve aksan fark etmez. gomlek yazan ziyaretçi Gömlek ürününü bulur. Aksan katlaması ürün adı, marka, kategori ve kısa açıklamada yapılır; ürün kodu ve SKU'da yapılmaz (harf büyüklüğü orada da fark etmez).
• Birden fazla kelime yazılırsa hepsi geçmelidir. kırmızı ruj araması hem kırmızı hem ruj geçen ürünleri bulur. Tırnak içine alınan ifade bir bütün olarak aranır, or iki seçenekten birini kabul eder.
• Eksi işareti özel anlam taşımaz. Kelimenin başındaki - işareti, ürün adlarında Ruj - Powder Power Lipstick gibi ayraç olarak sık geçtiği için aramadan silinir; yani bir kelimeyi hariç tutmak için kullanılamaz.
• Kelimenin yarısı tam metin aramasında bulunmaz. Arama kelime köklerini kendisi çözmez; ruj aramak rujlar ürününü ancak aşağıdaki Türkçe çekim genişletmesiyle bulur.
• Sorgu en fazla 200 karakterdir. Daha uzunu aranmaz; API yanıtında error alanı Query too long olur.

Türkçe çekim ekleri

Tek kelimelik sorgularda arama, kelimenin yaygın Türkçe çekim eklerini de dener: sazanlar yazan ziyaretçi sazan ürünlerini, sazan yazan sazanlar olarak geçenleri de bulur. Kapsam bilerek dardır:

• Yalnızca çoğul (-lar/-ler) ve yaygın hâl ekleri (-ı, -ın, -da, -dan ve benzerleri) denenir; ünlü uyumu aranır.
• Kök en az üç harf olmalıdır.
• Bir sorgu için en fazla iki ek biçim eklenir ve ziyaretçinin yazdığı kelime her zaman birinci sıradadır; ek biçim hiçbir sonucu çıkarmaz, yalnızca ekler.
• Birden fazla kelimeli sorgularda genişletme yapılmaz.

Genişletme platformda varsayılan olarak açıktır. Bu bir kök bulucu (stemmer) değildir; hiçbir ürünü eksiltmez. Kapsamadığı biçimleri eş anlamlı ile ekleyin.

Yazım hatası toleransı

Tam metin araması hiç sonuç bulamazsa arama bir ikinci geçiş yapar: ürün adlarını yazıma benzerliğe göre karşılaştırır. rujj yazan ziyaretçi ruj ürünlerini, maskra yazan maskara ürünlerini böyle bulur.

• Yalnızca ürün adına bakar; marka, kod veya kategori yazım hatası toleransına girmez.
• Yalnızca tam metin aramasının sonucu sıfır ise çalışır. Sorgunun bir kısmı eşleşiyorsa (örneğin tek bir ürün bulunduysa) yazım hatalı ürünler eklenmez.
• Benzerlik eşiği sabittir (0,45); çok kısa ya da alakasız kelimeler (zzzqqq) hâlâ sonuç vermez.

Arama yine de sıfır sonuç döndürürse yanıtta, ürün adlarından en fazla beş "bunu mu demek istediniz" önerisi bulunur. Öneriler, aramanın çalıştığı filtrelerle (örneğin stok dışı ürünleri hariç tutma) üretilir; böylece tıklandığında yine boş dönecek ürünler önerilmez.

Eş anlamlılar nasıl uygulanır

Eş anlamlı, sorgunun tamamını değil, içinde geçen kelimeyi değiştirir. ruj powder 03 yazan ziyaretçi için ruj = lipstick tanımlıysa arama ruj powder 03 ile lipstick powder 03 ifadelerinden birini arar; kalan kelimeler yine şarttır. Bir eş anlamlı devreye girdiğinde çok kelimeli sorgu ifade olarak aranır: kelimeler aranan alanlarda bitişik ve aynı sırada olmalıdır (eş anlamlı devreye girmeyen çok kelimeli sorguda ise kelimelerin yan yana olması gerekmez). Eşleşme tam kelime üzerindendir: oje için tanımlı bir eş anlamlı ojeli kelimesinin içini değiştirmez. Ayrıntı: Eş Anlamlılar.

Sıralama

Bulunan ürünler önce alaka puanına (yukarıdaki alan ağırlıkları) göre dizilir; puanı eşit olanlar arasında çok satan işaretli ürün önce gelir. Ardından sıralama kurallarınız devreye girer.

Stok

Exclude out of stock açıksa stokta olmayan ürünler sonuçlardan, sayımdan, kategori listesinden ve "bunu mu demek istediniz" önerilerinden çıkarılır. Bir ürün, hem stok bayrağı "yok" hem de stok adedi sıfır (veya boş) ise stokta olmayan sayılır; ikisinden biri pozitifse ürün görünür. Kapalıyken tükenen ürünler sonuçta kalır ve sıralama kurallarıyla aşağı itilebilir.

Kategori listesi ve toplam sayı

Yanıtla birlikte, eşleşen ürünlerin en kalabalık 20 kategorisi ve adetleri döner; Category display mode açıksa widget bunları süzgeç olarak çizer. Toplam sonuç sayısı (total) her zaman tam sayıdır; ziyaretçiye gösterilen ürün sayısı Max results ile sınırlıdır.

Kategori süzgeci, kategori adının ürünün kategori alanında geçmesi ile eşleşir (içerir). Kelime yazmadan yalnızca kategori seçildiğinde de arama çalışır (gezinme); gezinme aramaları sorgu olarak sayılmaz, sonuçsuz aramalar listesine yazılmaz ve eş anlamlı uygulanmaz.

Aranan ürün neden çıkmıyor

Sırayla kontrol edin:

1. Ürün katalogda mı? Ürün besleme senkronundan geçmemiş ya da silinmiş olabilir — bkz. Katalog.
2. Kelime hangi alanda geçiyor? Yalnızca uzun açıklamada geçiyorsa aranmaz (yukarıdaki tablo).
3. Tüm kelimeler ürün alanlarında var mı? Fazladan bir kelime sonucu sıfırlar. kırmızı ruj matte yazıldı ve ürün adında matte geçmiyorsa ürün çıkmaz.
4. Stok filtresi açık mı? Ürün stokta değilse sonuçtan çıkarılır.
5. Bir yönlendirme kuralı aramayı yakalıyor mu? Yönlendirme aramadan önce çalışır ve sonuç listesi hiç çizilmez — bkz. Yönlendirmeler.
6. Kanal bu beslemeyi okuyor mu? Bir kanal başka bir kanalın beslemesini okuyorsa aranan ürün sahibi kanalın beslemesinde olmalıdır — bkz. Paylaşılan Katalog.
7. Test edin. Zero Results ekranında bir satır için Product Added (Ürün Eklendi) seçeneği, sorguyu ziyaretçinin çalıştırdığı gibi çalıştırıp bulduklarını gösterir ve analitiğinize hiçbir kayıt düşmez — bkz. Sonuçsuz Aramalar.

Bir ürün çıkıyor ama yanlış yerde ise: Boost Kuralları sayfasındaki önce/sonra denemesi, kuralınızın sıralamayı nasıl değiştirdiğini gerçek kataloğunuz üzerinde gösterir.