Sonuçsuz Aramalar

Ziyaretçilerin arayıp hiçbir sonuç bulamadığı terimlerin listesi. Arama modülünün en değerli sayfasıdır: doğrudan ne yapılacağını söyler.

Panelde nerede

Search → Zero Results.

Ne gösterir

Her satır bir arama terimi ve kaç kez sonuçsuz kaldığıdır. Çoktan aza sıralanır.

Terimleri okumak

Sonuçsuz aramalar dört gruba ayrılır ve her grubun farklı çözümü vardır:

Grup	Örnek	Çözüm
Farklı isimlendirme	"dizüstü" ararken kataloğunuzda "laptop" var	Eş Anlamlı ekleyin
Bilgi araması	"kargo", "iade", "mağaza"	Yönlendirme kurun
Yazım hatası	"bilgsayar"	Eş anlamlı olarak ekleyin
Gerçekten yok	Satmadığınız bir ürün	Bir şey yapmayın — ya da katalog kararı verin

Dördüncü grup da bilgidir: sürekli aranan ama satmadığınız bir ürün, katalog boşluğunuzu gösterir.

Haftalık rutin

Bu sayfayı haftada bir kez açıp ilk 10 terime bakmak, aramanın kalitesini en hızlı artıran işlemdir. Genellikle ilk birkaç hafta eş anlamlı ve yönlendirme eklemekle geçer; sonrasında liste kısalır.

Sonuçsuz ekranını iyileştirme

Sonuç bulunamadığında ziyaretçinin boş ekran görmesi yerine bir şeyler gösterebilirsiniz. Sonuçsuz arama ekranına en çok satanlar öneri widget'ı yerleştirmek yaygın bir çözümdür — bkz. Sayfa Hedefleme.

Sıfır sonuç oranı

Toplam aramaların yüzde kaçının sonuçsuz kaldığı, arama sağlığının tek sayılık özetidir. Bkz. Arama Analitiği.