Kampanya Performansı

Kampanya ve widget'ların performansı: kaç kişiye gösterildi, kaçı etkileşti, kaç sipariş ve ne kadar gelir getirdi. Aynı rakamlar kampanya listesinde ve her kampanyanın Insights sekmesinde bulunur.

Panelde nerede

Kampanya performansı için ayrı bir analitik ekranı yoktur; üç yerde okunur:

• Kişiselleştirme → Kampanyalar (Personalization → Campaigns) (/dashboard/campaigns): her satırda Shown, Clicked, Click rate, Orders, Revenue. Sağ üstteki 7d / 30d seçicisi pencereyi belirler.
• Bir kampanyayı açıp Insights (İçgörüler) sekmesi: o kampanyanın tüm kırılımı. Sağ üstte yine 7d / 30d.
• Analitik → Overview (Analytics) sayfasındaki Campaign Funnel kartı: bütün kampanyaların birleşik hunisi; bkz. Gelir Analizi.

Kampanya ve widget tek bir modeldir; eski "widget" ekranları kampanya sayfalarına taşındı.

Metrikler

Sayılar kişi sayar (tekrarlar tek sayılır), sipariş sayısı hariç.

Metrik	Tanım
Shown (Gösterim)	Kampanyanın ekranında görüldüğü benzersiz ziyaretçi
Clicked (Tıklama)	Kampanyadaki bir bağlantıya ya da düğmeye tıklayan ya da kampanyanın formunu gönderen benzersiz ziyaretçi. Metne ya da boşluğa tıklamak ve kapatmak sayılmaz; bkz. Sipariş Atfı Kuralı. Görmek etkileşim değildir.
Click rate (CTR)	Tıklayan ÷ gören × 100, ikisi de kişi
Added to cart (Sepete ekleme)	Kampanyayla etkileştikten sonraki 7 gün içinde sepete ürün ekleyen kişi; ürünü kampanyadan ya da sitenizin kendi düğmesinden eklemiş olabilir
Purchased (Satın alma)	Etkileştikten sonraki 7 gün içinde sipariş veren kişi. Huni ve trend grafiğinde yazar; Orders kutusunda placed by 12 shoppers gibi bir not olarak görünür.
Orders (Sipariş)	Kampanyaya yazılan sipariş adedi
Revenue (Gelir)	O siparişlerin toplam tutarı

Orders ile Purchased aynı değildir: bir kişi birden fazla sipariş verebilir; bu yüzden Orders kutusunun altında kaç kişinin verdiği yazar.

Orders ve Revenue, Sipariş Atfı Kuralı'na göre hesaplanır: kişi kampanyaya tıkladı (ya da kampanyanın kendi sepete ekle düğmesini kullandı), siparişi aynı ziyarette verdi ve o ziyaretteki son etkileşimi bu kampanyaydı. Kampanya tıklaması bir ürün adlandırmadığı için sonraki bir ziyarette verilen sipariş kampanyaya yazılmaz; bu siparişler ana sayfada Selwise'ın dokunduğu siparişler içinde kalır. Aynı kişi, aynı ziyaretçi ya da aynı oturum demektir.

Bir kampanyanın birden fazla para biriminde siparişi varsa tutarlar para birimi başına yazılır (₺500 · $20); toplanmaz.

Insights sekmesi

Bir kampanyanın Insights sekmesi şu bölümleri sırayla gösterir:

1. Sekiz kutu: Shown, Clicked, Added to cart, Orders (altında placed by 12 shoppers gibi bir not), Click rate (CTR), Click to cart rate, Cart to purchase rate ve Total revenue. Her kutunun altında önceki eşit uzunluktaki dönemle karşılaştırma vardır; kutudaki "What is this?" bağlantısı tanımı, hesabı, kapsamı ve gecikmeyi açıklar.
2. Performance trend (Performans trendi): gün gün gösterilen, tıklayan, sepete ekleyen ve satın alan kişi. Bugünün noktası gün boyu dolar.
3. Funnel (Huni): Shown → Clicked → Added to cart → Purchased, her adımda kalan kişi ve bir önceki adıma oran.
4. Top clicked products (En çok tıklanan ürünler): ürün kodu, başlık, tıklama ve satın alma.
5. Orders after an interaction (Etkileşimden sonra verilen siparişler): Orders ve Revenue kutularının saydığı siparişlerin tamamı; sipariş, sipariş zamanı, hangi etkileşim (Clicked, Added to cart from it, Saw it), siparişe kadar geçen süre ve sipariş tutarı. View journey bağlantısı siparişin yolculuğunu açar.
6. What to do next (Sonraki adımlar): sabit kurallarla üretilen öneriler. Yapay zeka çağrısı yapmaz ve kredi harcamaz.

Sonraki adımlar kuralları

Koşul	Önerinin başlığı
En az 100 gösterim ve CTR %1,5'in altı	Çok kişi görüyor ama az kişi tıklıyor (kritik)
En az 50 tıklama ve tıklamadan sepete oran %8'in altı	Tıklıyorlar ama sepete eklemiyorlar
En az 20 sepete ekleme ve sepetten satın almaya oran %20'nin altı	Sepete ekliyorlar ama siparişi bitirmiyorlar (kritik)
Kırılım tablosunda en az 50 gösterimli bir özellik değeri, CTR'si hem %2,5'i hem genel CTR'nin 1,25 katını geçiyor	Bu özellik değeri iyi çalışıyor
Hiçbiri	Performans sabit

Eşiklerin altındaki bir kampanya için hiçbir öneri çıkmaz; örneklem küçükken bir oran hakkında konuşulmaz.

Liste sayfasının özellikleri

• Sıralama: Varsayılan, CTR, Orders ya da Revenue. Hiç gösterilmemiş bir kampanyanın oranı ölçülmemiştir ve sıralamada sona düşer.
• Best by / Weakest by kutuları: seçili metriğe göre en iyi ve en zayıf üç kampanya. En az iki gösterimli kampanya gerektirir; iki kutu ayrıktır, aynı kampanya ikisinde birden görünmez. Hiç gösterilmemiş bir taslak "en zayıf" sayılmaz.
• Campaign feature breakdown (Kampanya özellik kırılımı): kampanyaları Type, Status, Test Mode ya da Placement değerine göre gruplar ve her grup için Shown, Clicked, Click rate, Purchased, Conversion ve Revenue verir. "Bu tür kampanya diğerinden iyi mi" sorusunun cevabıdır.
• Satırın detay paneli aynı beş rakamı gösterir.

Özel kampanya türlerinin sayaçları

• Tab Talk: tıklama yerine Tab returns (sekmeye dönüş) ve Return rate (dönüş oranı) gösterilir. Dönüş bir tıklama değildir ve siparişe kredi yazdırmaz; bkz. Tab Talk.
• Hedef çubuğu (goal bar): Goal reached (hedefe ulaşan müşteri) ve Goal reach rate. Hedefe ulaşmak da kredi yazdırmaz; çubuğun sepet değerini artırıp artırmadığı bir A/B testi sorusudur: Hedef Çubuğu.

Nasıl okunur

1. Gösterim var mı? Yoksa kampanya görünmüyordur: Widget Görünmüyor.
2. CTR makul mü? Çok düşükse mesajı netleştirin, konumu değiştirin ya da hedeflemeyi daraltın.
3. Tıklama var, sepete ekleme düşük mü? Tıklanan sayfanın kampanya mesajıyla tutarlı olduğunu kontrol edin.
4. Sepet var, sipariş düşük mü? Kargo ücreti ve ödeme adımlarına bakın.

Kampanyaları birbiriyle karşılaştırırken farklı dönem, sayfa ve segmentte gösterilenleri doğrudan karşılaştırmayın. Gerçek etki için Deneyler modülünü kullanın; atıf bir katkı göstergesidir, kanıt değildir.

Neden boş

Belirti	Sebep
Satırda hiç rakam yok, "—"	Okuma başarısız; sayfadaki hata satırında sebep yazar
Gösterim 0	Kampanya yayında değil ya da hedefleme ve tarih penceresi dışında: Kampanya Zamanlama
Gösterim var, Orders 0	Etkileşen kimse sipariş vermedi ya da siparişte ziyaretçi/oturum kimliği yok
Insights "No activity yet"	Kampanya seçili pencerede hiç gösterilmedi