Canlı Görünüm

Şu an mağazanızda kim var, nereden geliyor ve alışverişte ne kadar ilerledi. Sayfa beta etiketiyle sunulur; gösterdiği her sayı ölçülmüş bir sayıdır.

Panelde nerede

Sol menüde Analitik → Canlı Görünüm (Analytics → Live View), adres /dashboard/live. Menüde görünmesi için analytics modülü gerekir. Ana sayfanın başlık satırındaki Canlı ziyaretçiler sayısı her hesapta vardır ve modül varsa tıklanınca bu sayfayı açar.

Sayfa 10 saniyede bir, ana sayfadaki sayı 30 saniyede bir yenilenir. Tarayıcı sekmesi arka plandayken ikisi de istek göndermez.

Kim sayılır

Yalnızca analitik iznini veren ziyaretçiler sayılır. Çerez bandında analitiği reddeden ya da henüz karar vermemiş bir ziyaretçi hiçbir yerde görünmez, kimliksiz olarak da sayılmaz. Bu yüzden sayı, herkesi sayan bir araçtan düşük görünebilir; fark izin oranınızdır (Çerez Onayı).

Arama motoru ve yapay zekâ botları sayılmaz. Googlebot, Bing, Meta'nın tarayıcıları ve otomatik tarayıcılar (sayfayı kendi kendine açan araçlar) ne burada ne de analitik ekranlarında ziyaretçi olarak görünür. Kendini sıradan bir tarayıcı gibi tanıtan bir bot ise ayırt edilemez.

Canlı ziyaretçi, son 5 dakika içinde etkin olan ziyaretçidir:

• Mağazada bir olay oluşturduysa (sayfa görüntüleme, ürün görüntüleme, sepete ekleme…), ya da
• Sayfa açık ve görünürken sayfayı kullanıyorsa: kaydırma, tıklama, tuşa basma. Widget bu durumda dakikada bir kısa bir kalp atışı gönderir.

Kalp atışı kimseyi kendi başına canlı yapmaz; yalnızca son 30 dakikada olayı kabul edilmiş bir ziyaretçiyi canlı tutar. Arka planda kalan ya da 5 dakikadır dokunulmayan bir sekme sayılmaz.

Mobil uygulama kanalında kullanıcı, uygulama ön plandayken sayılır. Bunun için uygulamanın durumunu SDK'ya bildirmesi gerekir: Mobil Kurulum.

Aynı tarayıcı bir kez sayılır; ziyaretçi oturum ortasında giriş yapsa da ikinci kez sayılmaz.

Bugünün rakamları

Sayfanın üstündeki satır, bugünün (Türkiye saatiyle gece yarısından beri) toplamlarıdır ve dakikada bir yenilenir:

• Bugünkü satışlar — canlı siparişlerin iade düşülmüş tutarı. İptal edilen, iade edilen, içe aktarılan ve mağaza dışı (offline) siparişler sayılmaz; paneldeki her gelir rakamıyla aynı tanımdır. Birden fazla para biriminde satış varsa en büyüğü öne çıkar, diğerleri altında yazar.
• Bugünkü siparişler — aynı siparişlerin sayısı.
• Bugünkü oturumlar — Analitik ekranının saydığı ziyaretlerin bugünkü sayısı.

Her rakamın yanındaki değişim, dünün aynı saatine kadarki dilimle karşılaştırılır: saat 15:00'te bugünün 00:00–15:00'i, dünün 00:00–15:00'iyle. Az siparişte yüzde yerine fark gösterilir. Yanındaki küçük çizgi günün saat saat seyridir.

Altta iki kart daha vardır:

• Yeni ve geri dönen müşteriler — bugünkü siparişlerin alıcısı daha önce sipariş vermiş mi. Alıcı, giriş yapmışsa müşteri numarasıyla, yapmamışsa tarayıcısıyla tanınır; ikisi de yoksa Bilinmiyor sayılır.
• Ürüne göre satışlar — bugün en çok ciro getiren beş ürün, adet ve tutarıyla.

Tüm kanallar

Başlıktaki Tüm kanalları göster düğmesi sayfayı hesabınızın bütün kanallarına çevirir: ziyaretçiler, adımlar, konumlar ve bugünün rakamları kanallar toplanarak gösterilir. Yalnızca seçili kanal ile geri dönülür. Aynı kişi iki kanalda birden açıksa iki kez sayılır.

Kartlar

• Şu anki ziyaretçiler — kesin sayı ve cihaza göre dağılımı (masaüstü, mobil, tablet, uygulama).
• Müşteri davranışı — son 10 dakikada sepete ekleyen, ödemeye geçen ve satın alan ziyaretçiler. Bir adım aynı ziyarette geri gitmez: sepete ekleyip sonra çıkaran ziyaretçi o 10 dakika boyunca Aktif sepet sayılır. Kanalınız bir adımın olayını son 30 günde hiç göndermediyse o adım — görünür, 0 değil: ölçülemeyen bir adım ile kimsenin ulaşmadığı bir adım aynı görünmesin diye.
• Konuma göre oturumlar — bugün (Türkiye saatiyle gece yarısından beri) başlayan oturumların şehirlere dağılımı. Bir oturum bir kez sayılır.
• Son etkinlik — son olaylardan dikkate değer olanlar: satın alma, ödemeye geçme, sepete ekleme, ürün ve kategori görüntüleme, arama, sayfa görüntüleme. Her satırda yalnızca ne olduğu, nerede ve ne zaman olduğu yazar; ziyaretçinin kim olduğu hiçbir yerde gösterilmez.
• Şu an nerede — canlı ziyaretçilerin şehirleri, dünya küresinde ve altında liste olarak. Yeşil nokta ziyaretçi, mor nokta son 10 dakikada satın alma olan şehirdir; kürede canlı ziyaretçisi olan ülkelerin kara noktaları da yeşile boyanır. Etkin ziyaretçi varken küre en kalabalık şehre döner ve orada durur; kimse yokken yavaşça döner. Listeden bir şehre ya da Son etkinlik satırına tıklarsanız küre oraya döner; Seçimi kaldır ile en kalabalık şehre geri gelir. Küreyi her yöne sürükleyerek çevirebilirsiniz (sağa-sola döner, yukarı-aşağı kutuplara doğru eğilir); bıraktığınız yerde, en kalabalık şehir değişene kadar kalır. Fare tekerleğiyle (ya da dokunmatik yüzeyde iki parmakla) ve sağ alttaki + / − düğmeleriyle yakınlaşıp uzaklaşırsınız; en uca gelince tekerlek sayfayı kaydırmaya devam eder. Kimse canlı değilken küre kendiliğinden döner; o sırada aynı yerde çıkan duraklat düğmesi dönüşü durdurur. Bir noktanın üzerine gelince şehrin adı, şu anki ziyaretçi sayısı ve varsa satın alma sayısı görünür. Küreye ya da haritaya tıklayıp klavyenin ok tuşlarıyla çevirebilir (haritada kaydırabilir), + ve − tuşlarıyla yakınlaşıp uzaklaşabilirsiniz. Yeni bir olay geldiğinde o şehre kavisli bir çizgi iner ve şehrin çevresinde dışa doğru sönen halkalar yayılır; en son olayın şehri, türü ve saati, küre dönerken şehrin yanında küçük bir kartta durur. Sekizden fazla şehir olduğunda listenin üstünde Konum ara kutusu çıkar. İşletim sisteminizde hareketi azaltma açıksa küre dönmez, doğrudan şehre geçer. Kartın başlığındaki Küre / Harita seçicisiyle düz dünya haritasına geçebilirsiniz; seçiminiz bu tarayıcıda hatırlanır. Harita aynı şeyleri gösterir: ülke adları, canlı şehirler, yeni olayın halkası ve kartı. Sürükleyerek kaydırır, tekerlekle imlecin olduğu yere yakınlaşırsınız; sağ alttaki düğme tüm dünyaya döner. Küre de harita da panelin içinde çizilir, hiçbir harita servisine istek göndermez ve her yakınlıkta nettir.

Çok yoğun bir anda (aynı anda 2.000'den fazla canlı ziyaretçi) ziyaretçi sayısı yine kesindir; cihaz, adım ve konum dağılımı en son etkin 2.000 ziyaretçiden hesaplanır ve sayfa bunu yazar.

Konum

Konum, ziyaretçinin IP adresinden şehir düzeyinde çözülür. Noktalar şehrin merkezindedir, ziyaretçinin kendi konumu değildir. Şehir bilgisi en çok 30 dakika tutulur ve veritabanına yazılmaz; günlük şehir dağılımı yalnızca sayıdır. Şehri çözülemeyen ziyaretçi ülkesiyle, o da çözülemezse Konum bilinmiyor olarak görünür.

Neden boş görünebilir

• Kanalda son 5 dakikada analitik izni veren bir ziyaretçi yoksa sayı 0'dır.
• Canlı veri okunamıyorsa sayılar — görünür ve sayfa bunu söyler; bu bir ölçüm değil, ölçememedir.
• Kurulum yeni yapıldıysa önce olayların geldiğini doğrulayın: Olay Sağlığı.