Çerez Onayı

Çerez onayı, ziyaretçinin sitenizde izlenmeye izin verip vermediğinin kaydıdır. Bu sayfa panelin Cookie Consent ekranını sekme sekme anlatır ve bu ekranın rakamlarının neyi saydığını söyler. Bir kişinin e-posta ya da SMS ile pazarlanmaya izin vermesi başka bir konudur ve İletişim Listesi sayfasındadır.

Panelde nerede

Sol menüde Kitle → Çerez Onayı (Audience → Cookie Consent), adres /dashboard/consent. Ekran kanal başınadır; kanal seçili değilse "No channel selected" der. Üç sekmesi vardır; adresin sonuna ?tab=banner, ?tab=policy ya da ?tab=analytics ekleyerek doğrudan birini açabilirsiniz.

Sekme	Ne yapar	Ayrıntılı sayfa
Banner	Banner'ın görünüp görünmeyeceği, metni, tasarımı, konumu ve düğmeleri	Çerez Onay Banner'ı
Policy (Politika)	Hangi kategoriler var, ziyaretçi cevaplayana kadar olaylara ne olur, kendi onay çözümünüzle entegrasyon	Onay Yönetimi (teknik)
Analytics (Analitik)	Kaç kişi ne cevap verdi	Bu sayfa

Ekranın altındaki Save düğmesi Banner ve Policy sekmelerinin ortak kaydıdır. Kaydedilemeyen bir alan varsa düğme nedenini yazar ("Cannot save until this is fixed"). Kaydedilmemiş değişiklik varken sayfa kaydedilmiş ayarı yeniden okumaz, yazdıklarınızı ezmez. Ayarlar okunamazsa form hiç çizilmez: varsayılanlarla dolu bir formu kaydetmek gerçek ayarlarınızın üstüne yazardı.

Banner sekmesi

Sağdaki önizleme ziyaretçinin göreceğinin aynısıdır; Customize düğmesine basınca kategori ekranı da görünür. Önizlemenin altında, kendi bağlantınızdan banner'ı yeniden açmak için data-selwise-consent özniteliği hatırlatılır.

Alan	Açıklama
Show the Selwise consent banner	Banner'ı Selwise'in çizip çizmeyeceği. Varsayılan kapalı. Kendi çerez çözümünüz varsa kapalı bırakın ve kararını grantConsent() / revokeConsent() ile Selwise'e bildirin
Position (Konum)	Bottom bar (alt şerit, varsayılan), Top bar, Centred modal, Bottom left, Bottom right
Show the reject button	Varsayılan açık. Reddetmek kabul etmek kadar kolay olmalıdır
Show the customize button	Varsayılan açık; yalnızca Policy sekmesinde kategori bazlı onay açıksa görünür
Show a persistent preferences button	Varsayılan kapalı. Ziyaretçi cevap verdikten sonra fikrini değiştirebilsin diye küçük kalıcı bir buton çizer
Preferences button text	Kalıcı butonun yazısı, en çok 60 karakter. Boş: "Cookie preferences"

Metin alanları ("Copy" bölümü): başlık (160), açıklama (1000), kabul, reddet, özelleştir, kaydet ve geri butonları (her biri 60), özelleştirme ekranı başlığı (160), politika bağlantı yazısı (120) ve Policy link URL (en çok 2048). Parantezlerdeki sayılar en çok karakterdir. Bir alanı boş bırakırsanız hazır metin kullanılır: "We use cookies", "Accept all", "Reject optional", "Customize", "Save preferences" gibi. Politika bağlantısı adresi https://, http:// ya da / ile başlamazsa kayıt reddedilir ve bağlantı, adres olmadan hiç çizilmez.

"Design" bölümünde renkler (arka plan, metin, kabul/reddet/özelleştir düğmeleri ve yazıları, bağlantı), iç boşluk, köşe yuvarlaklığı, gölge (None / Small / Medium / Large), en büyük genişlik (ya da Full width) ve başlık, metin ve düğme yazı boyutu ve kalınlığı bulunur. Varsayılan renkler markanızın temasından gelir (--selwise-* değişkenleri).

Policy sekmesi

Alan	Varsayılan	Açıklama
Require consent before tracking	Kapalı	Onay denetimini açar. Kapalıyken her olay hiç sorulmadan gönderilir, banner açık olsa bile; ziyaretçi reddetse de izlenir. Ekran bunu kırmızı uyarıyla söyler
Category-level consent	Kapalı	Ziyaretçi hepsi ya da hiçbiri yerine kategori kategori cevap verir. Customize düğmesi buna bağlıdır
Categories	necessary her zaman açık	Her kategori için Always on (her zaman açık) ya da Visitor decides (ziyaretçi karar verir). Her zaman açık bir kategori banner'da kilitli görünür ve ziyaretçi kapatamaz; necessary dışındakiler için bu, onayın özgür iradeyle verilmesi ilkesiyle çelişebilir
Hold events until the answer	Kapalı	Olaylar atılmaz, cevap gelene kadar kuyruğa alınır ve cevaptan sonra gönderilir. Kuyruk en yeni 200 olayı tutar
Apply consent when there is no answer	Kapalı	Süre dolunca cevapsız banner'ı onay sayar. Sessizlik onay değildir; hukuk sürecinizin açıkça istemediği sürece kapalı bırakın. Yalnızca Hold events until the answer açıkken görünür; denetim kapalıyken bekletme ayarı gibi pasiftir
Timeout	5000 ms	Bekletme açıkken görünür. 0 ile 60000 arası tam sayı; 0 süresiz bekler
Consent variable name	__wcmp_consent	Kendi çözümünüzün yazdığı window değişkeni; true/false, 'granted'/'denied' ya da bir kategori nesnesi anlaşılır
Storage key	selwise_consent	Kararın yazıldığı localStorage anahtarı; sitenizde başka bir şeyle çakışırsa değiştirin
Change callback	Boş	Karar her değiştiğinde çağrılacak global bir fonksiyon adı

Üç metin alanı (değişken adı, anahtar, callback adı) en çok 100 karakterdir. IAB TCF v2 ve Google Consent Mode kullanan çözümler ayarsız algılanır; son üç alan yalnızca ikisini de yayınlamayan çözümler içindir.

Change callback için karar kaydedildiğinde window[ad](durum, anlık) çağrılır. İlk argüman, zorunlu çerezler dışında en az bir kategoriye (analitik, pazarlama, tercihler) izin verildiyse granted, verilmediyse denied'dır. İkinci argüman categories içinde kategori kararlarının tamamını taşır; kategori bazında karar vermek için onu okuyun. Bir callback hata fırlatırsa onay kaydı bozulmaz.

Kategoriler:

Kategori	Ne kapsar
necessary (Essential)	Sitenin çalışması için gerekli; kapatılamaz
analytics	Sayfa görüntüleme, arama, ürün görüntüleme, sipariş
marketing	Kampanya ve banner gösterimleri, kişiselleştirilmiş teklifler
preferences	Dil ve para birimi gibi ziyaretçi ayarlarının hatırlanması

Analytics sekmesi

Üstte 24 Hours / 7 Days / 30 Days seçimi (varsayılan 7 gün), Export (CSV dışa aktarma, arka plan işi olarak sıraya girer ve ilerlemesi sayfada görünür) ve Refresh düğmeleri vardır. Rakamlar en fazla 5 ila 10 dakika önbelleğe alınır; Refresh önbelleği tazeler.

Her ziyaretçi her cevap verdiğinde bir onay kaydı oluşur. Rakamlar ziyaretçi değil, kayıt sayar: aynı ziyaretçi fikrini üç kez değiştirirse üç kayıt olur.

Bölüm	Anlamı
Total Requests	Dönemdeki onay kaydı sayısı
Granted	Analitik, pazarlama ya da tercihlerden en az birine izin veren kayıtlar. Kısmi onay da "granted" sayılır
Denied	Opsiyonel kategorilerin hiçbirine izin vermeyen kayıtlar (yalnızca necessary)
Pending	Toplamdan verilen ve reddedilen kayıtlar çıkarılınca kalan; normalde 0'dır
Consent Rate vs Previous Period	Onay oranı (granted bölü toplam) ve bir önceki aynı uzunluktaki dönemle farkı. Önceki dönemde hiç kayıt yoksa karşılaştırma yazılmaz
Consent Methods	Cevabın nasıl alındığı: Banner (kabul ya da reddet düğmesi), Settings (özelleştirme ekranı), Default (süre dolunca varsayılan), API (grantConsent() gibi programatik çağrı)
Consent by Category	Her kategori için verilme oranı. Renk göstergesi: %70 üstü yeşil, %50-70, %30-50, %30 altı
Impact on Tracking	Aşağıdaki uyarıya bakın
Consent Trends	Günlük verilen ve reddedilen kayıtlar

Kayıtlar yalnızca banner'ı Selwise çizdiğinde ya da kendi çözümünüzün kararını /consent uç noktasına ilettiğinizde oluşur. Kendi çözümünüz karar iletmiyorsa bu sekme boş kalır; bu "kimse onay vermiyor" demek değildir.

Onay oranı düşükse

Analitik onay oranınız düşükse ölçümleriniz eksik veriye dayanır. Banner metnini ve tasarımını gözden geçirin; ama ziyaretçiyi yanıltan karanlık desenler hukuken riskli ve güven kaybettiricidir. Reddetmeyi kabul etmek kadar kolay tutun.

Çerez onayı ile pazarlama izni farkı

	Çerez onayı	Pazarlama izni
Kimin	Ziyaretçi (tarayıcı)	Kişi (e-posta, telefon)
Neyi izinler	İzlemeyi ve kişiselleştirmeyi	E-posta ve SMS ile pazarlamayı
Nerede toplanır	Banner ya da kendi çözümünüz	Bülten formu, ödeme adımı, izin API'si, içe aktarma
Nerede görürsünüz	Cookie Consent → Analytics	Contacts
KVKK silme talebinde	Onay kaydı silinmez; ziyaretçi/olay kayıtları anonimleşir	İletişim kaydı kalıcı silinir

Birinin çerezleri reddetmesi pazarlama iznini geri çekmez ve tersi de geçerli değildir. İki sistemi aynı şey sanmak yasal risk üretir.

Yasal sorumluluk

Selwise bir araçtır. Hangi kategorileri kullandığınızı, banner metnini ve saklama sürelerini kendi hukuk sürecinize göre belirlemelisiniz. Bu doküman hukuki danışmanlık değildir.