Besleme Sorunları
Katalog senkronizasyon teşhisi
Ürün kataloğu gelmiyor, eksik geliyor ya da yanlış görünüyor.
Önce durum
Product Feed sayfasındaki durumu okuyun:
| Durum | Anlamı |
|---|---|
pending | Hiç senkronize edilmemiş — Sync now deneyin |
error | Hata mesajı gösteriliyor |
success | Senkronizasyon başarılı — ürün sayısına bakın |
Durum error
| Mesaj tipi | Sebep | Çözüm |
|---|---|---|
| Bağlantı / zaman aşımı | Adres yanıt vermiyor | Adresi tarayıcıda açın |
| 404 veya 403 | Adres yanlış veya kapalı | Adres herkese açık olmalı |
| Ayrıştırma hatası | Bozuk XML/JSON | Dosyayı doğrulayıcıdan geçirin |
| Boş içerik | Dosya o an üretilmemiş | Zamanlamayı üretim sonrasına alın |
Erişim için önemli not: adres, Selwise sunucularından erişilebilir olmalıdır. Kendi ağınızdan açılıyor olması yetmez — IP kısıtlaması veya kimlik doğrulama varsa kaldırın.
Durum success ama ürün 0
Dosya okundu, ürün çıkarılamadı. Sırayla:
- Field mapping ekranını açın.
- Panelin beslemenizden okuduğu alan adları listeleniyor mu?
- Listeleniyorsa → zorunlu alanları eşleyin (ürün kodu, ad, fiyat, URL).
- Listelenmiyorsa → dosyanın kök yapısı beklenenden farklıdır; ürünler bir dizi içinde olmalıdır.
Ürünler var ama eksik
Katalog her senkronizasyonda baştan yazılır. Bir ürün eksikse:
| Sebep | Kontrol |
|---|---|
| Ürün beslemede yok | Besleme dosyasında arayın |
| Zorunlu alanı boş | Satır atlanmıştır |
| Plan limiti dolmuş | Planlar |
Görseller görünmüyor
| Kontrol | Açıklama |
|---|---|
| Görsel alanı eşlenmiş mi | Field mapping |
| Adres tam mı | Göreli yol (/img/1.jpg) çalışmaz |
| HTTPS mi | HTTP görseller engellenir |
Fiyatlar yanlış
| Belirti | Sebep |
|---|---|
| Fiyat 0 | Alan eşlenmemiş veya metin olarak geliyor |
| İndirim oranı hep 0 | Liste fiyatı eşlenmemiş |
| Fiyatlar 100 kat büyük | Beslemede kuruş cinsinden geliyor |
İndirim oranı için iki fiyat alanı da eşlenmiş olmalıdır.
Stok güncellenmiyor
Selwise stok bilgisini yalnızca senkronizasyon anında alır. Aradaki değişiklikleri bilmez.
Çözüm: senkronizasyon aralığını kısaltın veya push yöntemine geçin — bkz. Besleme Endpointi.
Ürün kodları siparişlerle eşleşmiyor
Belirti: ürün bazlı ciro raporları boş, "birlikte alınanlar" hiç çalışmıyor.
- Products sayfasından birkaç ürün kodu not alın.
- Sipariş verinizde gönderdiğiniz kodlarla karşılaştırın.
- Önek, sonek veya büyük/küçük harf farkı arayın.
Geçmiş veri aktarımı yapıyorsanız doğrulama adımı bu oranı ölçer — bkz. Doğrulama ve Uygulama.
Senkronizasyon hiç çalışmıyor
Background Jobs sayfasında senkronizasyon işi görünüyor mu? Hiç iş oluşmuyorsa zamanlama ayarını kontrol edin — bkz. Arka Plan İşleri.
Aynı ürün birden fazla kez görünüyor
Beslemenizdeki her satır bir üründür, dolayısıyla her beden ve her ton katalogda kendi satırıyla görünür — bu beklenen davranıştır ve mağazanızın kendi liste sayfasıyla aynıdır. Hangilerinin kardeş olduğu grup anahtarında tutulur; öneri şeritleri bunu okuyup grup başına bir kart gösterir — bkz. Varyant Gruplama.
Son güncelleme: 10 Eylül 2026