Dinamik Segmentler

Dinamik segment, yazdığınız kurala uyan herkesi içerir. Üyelerini siz eklemezsiniz; Selwise kanalın kitlesini kurallarla tarar ve uyan kişileri üye olarak yazar. Hangi alanları kullanabileceğiniz Kural Koşulları sayfasındadır.

Panelde nerede

Kitle → Segmentler (Audience → Segments) → Create Segment → Segment Type: Dynamic (Rule-based) (Dinamik (Kural tabanlı)).

Kitle: kim sayılır

Bir dinamik segmentin boyutu tahmin değil, kesin sayımdır. Sayılan kitle, kanalın tanıdığı herkestir; bir kişi bir kez sayılır:

• son 30 günde siteyi ya da uygulamayı ziyaret eden herkes (tanınan ya da anonim),
• tanınan tüm müşteriler — ziyaret etmemiş olsalar bile, geçmiş veri aktarımıyla gelenler dahil,
• misafir olarak sipariş vermiş ziyaretçiler (ziyaret pencerelerinin dışında kalanlar dahil).

Kimliklendirme yapılmışsa aynı müşterinin telefonu ve bilgisayarı tek kişidir; aynı cihazı kullanan iki farklı hesabın siparişleri ise birbirine karışmaz. Kimliklendirme yoksa her tarayıcı ayrı bir kişidir — bkz. Segmentlere Genel Bakış.

Segmentler kanal başınadır: bir web sitesi ya da bir uygulama kanalındaki segment, başka bir kanalın kitlesini görmez.

Üyeler ne zaman hesaplanır

Üyeler arka planda, bir işçi süreci tarafından hesaplanır. İşçi her 5 dakikada bir bakar ve şu durumlardaki segmentleri yeniler:

Durum	Ne zaman yenilenir
Segment yeni oluşturuldu ya da hiç hesaplanmadı	bir sonraki geçişte, genellikle birkaç dakika içinde
Segmentte bir düzenleme yapıldı (kural, ad, açıklama ya da aktiflik)	bir sonraki geçişte
Son hesaplamadan bir saatten fazla geçti	bir sonraki geçişte
Recompute Now (Şimdi Yeniden Hesapla) düğmesine bastınız	hemen sıraya girer; sonuç birkaç dakika içinde gelir

Bir kanalın hesaplanması, kanalın bütün kitlesini bir kez tarar ve o kanaldaki tüm aktif dinamik segmentleri aynı geçişte hesaplar; segment sayısı süreyi neredeyse değiştirmez. Büyük bir kanalda tarama onlarca saniye sürebilir. Bir geçişte bir hesabın en fazla 5 kanalı işlenir, gerisi bir sonraki geçişe kalır.

Hesaplama sürerken segment listesi ve segment sayfası Computing (Hesaplanıyor) yazar ve kendiliğinden yenilenir; sonuç gelince sayı ve Updated (Güncellendi) zamanı görünür. Sayfa 10 dakika içinde sonuç gelmezse beklemeyi bırakır; sayfayı yeniden açmanız yeterlidir. Pasif (duraklatılmış) bir segment yeniden hesaplanmaz; son ölçülen sayıyı gösterir, Computing yazmaz.

Bir müşteri sipariş verdiğinde, siparişin onu soktuğu segmentlere hemen eklenir; aktif ve en az bir kez hesaplanmış segmentler için geçerlidir. Segmentten çıkması ise yalnızca bir sonraki hesaplamada olur: tek bir sipariş birinin bir gruba girdiğini kanıtlar, ayrıldığını kanıtlamaz.

Canlı hedefleme ile üye listesi aynı şey değildir

Selwise bir segmenti iki yerde okur ve ikisi bilinçli olarak ayrıdır:

• Canlı hedefleme (kampanya, öneri, arama, zenginleştirme, sayfa deneyi): ziyaretçi sayfadayken kuralları o anki verisiyle değerlendirir ve üye listesini beklemez. Tarayıcı bu cevabı en fazla 5 dakika saklar.
• Üye listesi (segment_memberships): sayı, gelir, Members ekranı, senaryo başlangıcı ve atıf için üyeliktir. Saatte bir ve kurallar değiştiğinde yenilenir.

Bu yüzden bir kişi kuralı yeni sağlıyorsa hedeflemede hemen segmentte, üye listesinde birkaç dakika sonra görünür. Segment aktif değilse ya da kuralı boşsa canlı hedefleme hiç kimseyi eşleştirmez; boş bir dinamik segment "herkes" değil, "hiç kimse"dir.

Segmentin ilk hesaplaması giriş sayılmaz

Segmentin ilk hesaplaması ya da herhangi bir düzenlemeden sonraki ilk hesaplama, üyeleri Rules (first computation) (Kural (ilk hesaplama)) kaynağıyla yazar. Üyeler ekranının Source (Kaynak) sütununda bu ad görünür. Sonraki hesaplamalarda yeni giren kişiler Rules (Kural) kaynağıyla yazılır.

Fark şuradadır: senaryo başlangıcı "bir segmente girdiğinde" kipinde yalnızca Rules kaynaklı üyeleri alır. Aksi halde segmenti ilk kez dolduran hesaplama, bütün üyeleri tek seferde senaryoya sokar ve hepsine aynı anda mesaj gider. "Üye olduğu sürece her gün" kipi ise tüm üyeleri kapsar. Senaryo tarafı için Senaryolar.

Gelir ve segment boyutu

Segment listesindeki Revenue (30d) (Gelir (30g)) sütunu, üyelerin son 30 gündeki siparişlerinin toplamıdır; kanalın para biriminde, iptal ve iadeler hariç. Başka para biriminde verilmiş sipariş toplamın içine katılmaz, yanına ayrı yazılır. Üyeler hiç hesaplanmamışsa sütun — gösterir, 0 göstermez: "kimse bir şey harcamadı" ile "henüz sayılmadı" ayrı şeylerdir. Kurallar değişince saklı gelir silinir ve yeni üyelerle yeniden hesaplanır; en geç bir saatte bir yenilenir.

Statik ile dinamik arasında geçiş

Segment sayfasında Segment Type (Segment Türü) değiştirilebilir ve değişikliğin sonucunu form önceden yazar:

• Dinamikten statiğe: kuralların son hesapladığı üyeler sabit bir liste olarak kalır; kurallar artık uygulanmaz.
• Statikten dinamiğe: üyelik kurallardan yeniden hesaplanır; elle eklenmiş ama kurallara uymayan üyeler çıkarılır. Kural yazmanız gerekir.

Sıfır üye

Segment sıfır üye gösteriyorsa:

1. Segment hâlâ hesaplanıyor olabilir — Computing yazıyorsa birkaç dakika bekleyin. Hiç hesaplanmamış bir segment 0 değil, "Hesaplanıyor" gösterir.
2. Segment pasif olabilir; pasif segment kendiliğinden yenilenmez.
3. Sipariş verisi geliyor mu — bkz. Sipariş Takibi.
4. Kimliklendirme kurulu mu — bkz. Kullanıcı Kimliklendirme.
5. Kural fazla mı dar — Live Preview & Simulation (Canlı Önizleme ve Simülasyon) alanındaki Rule Impact (Kural Etkisi) her koşulun tek başına kaç kişiyi geçirdiğini gösterir; kitleyi hangi koşulun daralttığı oradan görülür.
6. Koşulun alanı kanalınızda veri taşıyor mu — örneğin kupon ya da liste fiyatı gelmeyen bir kanalda indirim alanları kimseyi seçmez.
7. Aynı alan "değeri olmayan uymaz" kuralına takılıyor olabilir — bkz. Kural Koşulları.

Geçmiş veri

Kural alanları, geçmiş veri aktarımıyla yüklenen siparişleri de sayar. Total Orders greater than or equal 3 kuralı, üçüncü siparişini Selwise kurulmadan önce vermiş bir müşteriyi de yakalar. Bu yüzden aktarım yapmak segmentleri anında doğru hale getirir — bkz. Veri Aktarımı.