Şablonlar

Hazır segment şablonları, yaygın kullanım senaryolarını kural yazmadan kurmanızı sağlar.

Panelde nerede

Segmentler → Segment Şablonları.

Şablonlar

Şablon	Kimi seçer	Tipik kullanım
Yeni Ziyaretçiler	Siteyi ilk kez son 24 saatte ziyaret etmiş, henüz sipariş vermemiş	Karşılama mesajı, ilk alışveriş indirimi
Geri Dönen Ziyaretçiler	İlk ziyaretinden bir gün sonra yeniden gelmiş ya da zaten müşteri	Kaldığı yerden devam önerisi
VIP Müşteriler	En az 3 siparişi olan, son siparişi son 90 günde	Özel kampanya, erken erişim
Sepeti Terk Edenler	Son siparişinden sonra sepetine ürün ekleyip o zamandan beri sipariş vermemiş	Hatırlatma, teşvik
Uzaklaşan Müşteriler	Son siparişi 60 günden daha önce	Geri kazanma kampanyası
Mobil Kullanıcılar	Telefondan gezenler	Mobile özel yerleşim
Yüksek Harcama Yapanlar	Mağazanın en çok harcayan %20'si	Üst segment ürün önerisi
Şampiyonlar (RFM)	Son 7 günde sipariş vermiş, en az 5 siparişi olan, harcamada en üst %40'ta	En değerli grup

Tutar eşikleri mağazanızdan gelir

Yüksek Harcama Yapanlar şablonunun eşiği sabit bir tutar değildir. Şablon sayfası açıldığında mağazanızın sipariş geçmişinden, müşterilerin en çok harcayan %20'sinin başladığı tutar hesaplanır, okunur bir sayıya yuvarlanır ve kanalınızın para biriminde gösterilir. Şablondan oluşan segmentin kuralı bu tutarla yazılır.

Bu hesap için en az 10 siparişli müşteri gerekir; daha azı varken şablon kullanılamaz görünür ve nedenini söyler.

Şampiyonlar (RFM) şablonundaki harcama puanı da mağazanın kendi müşterilerine göredir; hiçbir şablonda sabit bir para tutarı yoktur.

Şablonu uyarlama

Şablonu seçtiğinizde kuralları önceden doldurulmuş bir segment oluşur ve adıyla açıklaması panelin diliyle yazılır. Üyeleri birkaç dakika içinde hesaplanır. Eşikleri kendi mağazanıza göre ayarlayabilirsiniz:

• "VIP" eşiği bir mağazada 3 sipariş, başka bir mağazada 10 olabilir.
• "Uzaklaşan" eşiği ürününüzün satın alma sıklığına bağlıdır: aylık tüketilen bir üründe 60 gün geç, yılda bir alınan bir üründe erkendir.

Aynı adla bir segment zaten varsa şablon kartı "Zaten eklendi" gösterir ve o segmenti açar.

Şablon mu, kendi kuralınız mı

Şablonlar başlangıç noktasıdır. Mağazanıza özel bir ayrım varsa (belirli bir müşteri özelliği, belirli bir cihaz) kendi kuralınızı yazın — bkz. Segment Oluşturma.