Genel Bakış

Veri aktarımı, Selwise kurulmadan önceki kullanıcılarınızı ve sipariş geçmişinizi platforma yükler. Amaç, müşteri grafiğinin aylarca canlı trafik beklemek yerine ilk günden çalışmasıdır.

Panelde nerede

Sol menüde Ayarlar → Geçmiş Veri (/dashboard/settings/data-import). Sayfada iki sekme vardır: Kullanıcılar ve Siparişler.

Neyi çözer

Selwise'in birçok özelliği geçmiş davranışa dayanır. Sıfırdan bir kurulumda bunlar boş başlar:

Özellik	Aktarımsız	Aktarımla
Birlikte alınanlar önerisi	Aylarca boş	İlk gün çalışır
Müşteri yaşam boyu değeri (CLV)	Yalnızca yeni siparişler	Gerçek değer
Sipariş sayısına dayalı segmentler	Herkes "yeni müşteri"	Doğru sınıflandırma
"X ürününü almış" segmenti	Kurulamaz	Kurulabilir
Müşteri özelliğine dayalı segmentler	Kurulamaz	CRM alanlarınızla kurulabilir
Müşteri profili	Boş geçmiş	Tam geçmiş
E-posta ve SMS senaryoları	İzin toplanana kadar kimseye	İzinli listenize ilk gün

Aktarımın beslemediği yerler de var ve bu bilinçlidir: en çok satanlar, trend ürünler ve arama analitiği son günlere bakar; funnel ve journey ise canlı event akışına dayanır. Geçmiş veri bunları doldurmaz.

İki veri seti

Set	İçerik
users	Kişinin tamamı — kimlik, e-posta, telefon, ad, özellikler, e-posta ve SMS izni
orders	Sipariş geçmişi — tarih, tutar, satırlar, alıcı

Kullanıcı kaydı tektir: e-posta ve SMS izni ayrı bir listede değil, kişinin kendi satırındadır. Böylece mesaj gönderimi, segmentler ve profil sayfası aynı kaydı okur.

Hangi seti önce yüklediğiniz fark etmez; siparişler kendi kullanıcılarını oluşturur, sonradan gelen kullanıcı dosyası onlarla birleşir. Ayrıntı: Kullanıcılar ve siparişler nasıl eşleşir.

İki adımlı akış

Aktarım her zaman iki adımdır ve ilki atlanamaz:

1. validate — dosya okunur, ayrıştırılır, raporlanır. Hiçbir şey yazılmaz.
2. apply — veri yazılır.

Doğrulama adımının en önemli çıktısı ürün kodu eşleşme oranıdır. Ayrıntı: Doğrulama ve Uygulama.

Canlı sipariş akışından farkı

Aktarım, canlı sipariş alma yolunu kullanmaz. Bu bilinçli bir ayrımdır:

Canlı sipariş	Aktarım
Plan kotasından event düşer	Düşmez
GA4 ve webhook'lara aktarılır	Aktarılmaz
Temas noktası atfı yapılır	Yapılmaz — geçmiş siparişin teması yoktur

İki yıllık siparişi canlı yoldan geçirmek plan kotanızı tek seferde bitirir ve müşterilerinizin GA4 hesabına iki yıllık sipariş akıtır. Bu yüzden ayrı bir yol vardır.

Raporlarda görünürlük

Aktarılan siparişler import kaynağıyla işaretlenir. Performans panellerinde (kampanya, öneri, arama cirosu) sayılmazlar — Selwise'in etkilemediği siparişlerdir. Müşteri seviyesindeki her yerde (profil, CLV, segment) sayılırlar — orada zaten amaç budur.

Ayrıntı: Metrik Sözlüğü.

Sırada ne var

• Veriyi Hazırlama