Genel Bakış
Geçmiş veri neden yüklenir
Veri aktarımı, Selwise kurulmadan önceki müşteri ve sipariş geçmişinizi platforma yükler. Amaç, müşteri grafiğinin aylarca canlı trafik beklemek yerine ilk günden çalışmasıdır.
Panelde nerede
Sol menüde Product Feed, ardından sayfanın sağ üstündeki Geçmiş veri düğmesi. Kendi menü girdisi yoktur.
Neyi çözer
Selwise'in birçok özelliği geçmiş davranışa dayanır. Sıfırdan bir kurulumda bunlar boş başlar:
| Özellik | Aktarımsız | Aktarımla |
|---|---|---|
| Birlikte alınanlar önerisi | Aylarca boş | İlk gün çalışır |
| Müşteri yaşam boyu değeri (CLV) | Yalnızca yeni siparişler | Gerçek değer |
| Sipariş sayısına dayalı segmentler | Herkes "yeni müşteri" | Doğru sınıflandırma |
| "X ürününü almış" segmenti | Kurulamaz | Kurulabilir |
| Müşteri özelliğine dayalı segmentler | Kurulamaz | CRM alanlarınızla kurulabilir |
| Müşteri profili | Boş geçmiş | Tam geçmiş |
Aktarımın beslemediği yerler de var ve bu bilinçlidir: en çok satanlar, trend ürünler ve arama analitiği son günlere bakar; funnel ve journey ise canlı event akışına dayanır. Geçmiş veri bunları doldurmaz.
İki veri seti
| Set | İçerik |
|---|---|
customers | Müşteri kayıtları — kimlik, e-posta, özellikler |
orders | Sipariş geçmişi — tarih, tutar, satırlar |
Müşterileri önce yüklemek gerekmez; siparişler kendi müşteri kayıtlarını oluşturabilir. Ancak müşteri özelliklerini (şehir, üyelik tarihi vb.) segmentlerde kullanacaksanız müşteri setini de yükleyin.
İki adımlı akış
Aktarım her zaman iki adımdır ve ilki atlanamaz:
validate— dosya okunur, ayrıştırılır, raporlanır. Hiçbir şey yazılmaz.apply— veri yazılır.
Doğrulama adımının en önemli çıktısı ürün kodu eşleşme oranıdır. Ayrıntı: Doğrulama ve Uygulama.
Canlı sipariş akışından farkı
Aktarım, canlı sipariş alma yolunu kullanmaz. Bu bilinçli bir ayrımdır:
| Canlı sipariş | Aktarım |
|---|---|
| Plan kotasından event düşer | Düşmez |
| GA4 ve webhook'lara aktarılır | Aktarılmaz |
| Temas noktası atfı yapılır | Yapılmaz — geçmiş siparişin teması yoktur |
İki yıllık siparişi canlı yoldan geçirmek plan kotanızı tek seferde bitirir ve müşterilerinizin GA4 hesabına iki yıllık sipariş akıtır. Bu yüzden ayrı bir yol vardır.
Raporlarda görünürlük
Aktarılan siparişler import kaynağıyla işaretlenir. Performans panellerinde (kampanya, öneri, arama cirosu) sayılmazlar — Selwise'in etkilemediği siparişlerdir. Müşteri seviyesindeki her yerde (profil, CLV, segment) sayılırlar — orada zaten amaç budur.
Ayrıntı: Metrik Sözlüğü.
Sırada ne var
Son güncelleme: 9 Eylül 2026