Genel Bakış

Segment nedir, nasıl değerlendirilir

Segment, ortak bir özelliği olan ziyaretçi grubudur. Kampanyaları, widgetları, önerileri ve aramayı segmentlere göre hedeflersiniz.

Panelde nerede

Sol menüde Kitle → Segmentler.

İki tip

TipNasıl dolar
StatikÜyeleri siz belirlersiniz, kendiliğinden değişmez
DinamikKural yazarsınız, üyeler kurala uyanlardan otomatik oluşur

Çoğu durumda dinamik segment doğru seçimdir.

Nerede kullanılır

YüzeyNasıl
KampanyalarDahil et / hariç tut
Öneri widgetlarıDahil et / hariç tut
AramaDahil et / hariç tut
Ürün zenginleştirmeDahil et / hariç tut
Sayfa deneyleriDahil et / hariç tut
SenaryolarBaşlangıç ("bir segmente girdiğinde") ve ek segmentasyon

Hedeflemede üç mod vardır: herkes, yalnızca bu segmentler, bu segmentler hariç. Hedefleme, ziyaretçi sayfadayken kuralları o anki verisiyle değerlendirir.

Segment boyutu

Her segmentin yanında üye sayısı, son hesaplanma zamanı ve üyelerin son 30 gündeki siparişlerinin toplamı (kanalın para biriminde) görünür. Dinamik bir segmentin sayısı tahmin değil, kanalın bütün kitlesi üzerinden kesin sayımdır; saatte bir ve kuralları her değiştiğinde yeniden hesaplanır. Hesaplama sürerken "Hesaplanıyor" yazar. Üyeleri Üyeleri Gör ile listeleyip CSV olarak dışa aktarabilirsiniz.

Kimlik gereksinimi

Segmentlerin çoğu müşteri verisine dayanır: sipariş sayısı, harcama tutarı, son sipariş tarihi. Bu veriler yalnızca tanınan kişiler için vardır.

Kimliklendirme kurulmamışsa segmentler zayıf çalışır

Sitenizde identify çağrılmıyorsa Selwise ziyaretçileri yalnızca cihaz bazında tanır. Aynı müşteri telefondan ve bilgisayardan girdiğinde iki ayrı kişi görünür, sipariş geçmişi bölünür ve "3+ sipariş vermiş" gibi segmentler eksik çalışır.

Kurulum: Kullanıcı Kimliklendirme.

Geçmiş veri etkisi

Segment değerlendirmesi, geçmiş veri aktarımıyla yüklenen siparişleri de sayar. Bu bilinçlidir: bir müşterinin gerçek sipariş sayısı, Selwise kurulmadan önceki siparişlerini de içerir.

Bu yüzden aktarım yapmak segmentleri anında doğru hale getirir — bkz. Veri Aktarımı.

Sırada ne var

Son güncelleme: 9 Ekim 2026