Genel Bakış
Segment nedir, nasıl değerlendirilir
Segment, ortak bir özelliği olan ziyaretçi grubudur. Kampanyaları, widgetları, önerileri ve aramayı segmentlere göre hedeflersiniz.
Panelde nerede
Sol menüde Kitle → Segmentler.
İki tip
| Tip | Nasıl dolar |
|---|---|
| Statik | Üyeleri siz belirlersiniz, kendiliğinden değişmez |
| Dinamik | Kural yazarsınız, üyeler kurala uyanlardan otomatik oluşur |
Çoğu durumda dinamik segment doğru seçimdir.
Nerede kullanılır
| Yüzey | Nasıl |
|---|---|
| Kampanyalar | Dahil et / hariç tut |
| Öneri widgetları | Dahil et / hariç tut |
| Arama | Dahil et / hariç tut |
| Ürün zenginleştirme | Dahil et / hariç tut |
| Sayfa deneyleri | Dahil et / hariç tut |
| Senaryolar | Başlangıç ("bir segmente girdiğinde") ve ek segmentasyon |
Hedeflemede üç mod vardır: herkes, yalnızca bu segmentler, bu segmentler hariç. Hedefleme, ziyaretçi sayfadayken kuralları o anki verisiyle değerlendirir.
Segment boyutu
Her segmentin yanında üye sayısı, son hesaplanma zamanı ve üyelerin son 30 gündeki siparişlerinin toplamı (kanalın para biriminde) görünür. Dinamik bir segmentin sayısı tahmin değil, kanalın bütün kitlesi üzerinden kesin sayımdır; saatte bir ve kuralları her değiştiğinde yeniden hesaplanır. Hesaplama sürerken "Hesaplanıyor" yazar. Üyeleri Üyeleri Gör ile listeleyip CSV olarak dışa aktarabilirsiniz.
Kimlik gereksinimi
Segmentlerin çoğu müşteri verisine dayanır: sipariş sayısı, harcama tutarı, son sipariş tarihi. Bu veriler yalnızca tanınan kişiler için vardır.
Kimliklendirme kurulmamışsa segmentler zayıf çalışır
Sitenizde identify çağrılmıyorsa Selwise ziyaretçileri yalnızca cihaz bazında tanır. Aynı müşteri telefondan ve bilgisayardan girdiğinde iki ayrı kişi görünür, sipariş geçmişi bölünür ve "3+ sipariş vermiş" gibi segmentler eksik çalışır.
Kurulum: Kullanıcı Kimliklendirme.
Geçmiş veri etkisi
Segment değerlendirmesi, geçmiş veri aktarımıyla yüklenen siparişleri de sayar. Bu bilinçlidir: bir müşterinin gerçek sipariş sayısı, Selwise kurulmadan önceki siparişlerini de içerir.
Bu yüzden aktarım yapmak segmentleri anında doğru hale getirir — bkz. Veri Aktarımı.
Sırada ne var
Son güncelleme: 9 Ekim 2026