Önerilere Genel Bakış
Öneri sistemi ve strateji seçimi
Öneri şeridi, sitenizin belirli bir yerinde ürün listeler. Hangi ürünlerin listeleneceğini seçtiğiniz strateji belirler. Bir şerit tek bir stratejiyle çalışır; aynı sayfada farklı stratejilerle birden fazla şerit tutabilirsiniz.
Panelde nerede
Sol menüde Kişiselleştirme → Öneriler (Personalization → Recommendations). Hesabınızda öneri modülü yoksa bu satır menüde hiç görünmez; sorunun cevabı hesap yöneticinizdedir. Menüde göremiyorsanız önce kanal seçili mi ona bakın: ekran kanala bağlıdır.
Ekranın iki sekmesi vardır:
- Content (İçerik) — kanalın şeritlerinin listesi ve altında strateji karşılaştırması. Sütunların anlamı: Öneri Performansı.
- Overview (Genel Bakış) — son 7 günün özeti (yayındaki şerit sayısı, gösterim, tıklama, tıklama oranı) ve her stratejinin Strategy health (Strateji sağlığı) satırı.
Bir şerit oluşturma ve düzenleme adımları: Widget Oluşturma.
13 strateji, beş yer
Strateji seçerken ilk soru şudur: şerit nerede gösterilecek? Bir stratejinin cevap verebilmesi bulunduğu yere bağlıdır; ürün sayfası stratejisi ana sayfada hiçbir şey bulamaz. Oluşturucunun Strategy sekmesi de aynı soruyla açılır ("Where will the strip be shown?") ve stratejileri bu beş grupta listeler. Strateji listesinin tek kaynağı vardır; panel, API ve bu sayfalar aynı tabloyu okur.
Any page (Her sayfa)
Her ziyaretçiye aynı cevap: ana sayfa, kategori ve kampanya alanları.
| Strateji | Neye göre sıralar |
|---|---|
| Bestsellers (Çok Satanlar) | Son 30 gündeki satın alma ve sepete ekleme sayısı |
| Trending (Trend Ürünler) | Son 7 gündeki görüntüleme, sepete ekleme, satın alma ve favori |
| New Arrivals (Yeni Gelenler) | Ürünün Selwise kataloğuna girdiği tarih |
| On Sale (İndirimdekiler) | İndirim oranı |
| Category Based (Kategori Bazlı) | Seçtiğiniz kategoriler, seçtiğiniz sıralamayla |
Product page (Ürün sayfası)
Ekrandaki ürüne göre cevap verir. Ekrandaki ürüne çıpa (anchor) denir.
| Strateji | Neye göre |
|---|---|
| Similar Products (Benzer Ürünler) | Aynı kategori yolu, fiyatı en yakın önce |
| Viewed Together (Birlikte Görüntülenenler) | Son 30 günde aynı oturumda bakılan diğer ürünler |
| Bought Together (Birlikte Satın Alınanlar) | Aynı siparişte alınan ürünler (sepet sayfasında da çalışır) |
| Complementary Products (Tamamlayıcı Ürünler) | Ürün Rolleri ekranında onayladığınız rol çiftleri (sepet sayfasında da çalışır) |
Basket (Sepet)
| Strateji | Neye göre |
|---|---|
| Complete to Free Shipping (Kargo Bedavaya Tamamla) | Sepetin kanalın ücretsiz kargo eşiğine kalan tutarı |
Personal (Kişiye özel)
Bu ziyaretçinin kendi geçmişine göre cevap verir.
| Strateji | Neye göre |
|---|---|
| New in Their Interests (İlgi Alanından Yeniler) | Son 30 günde baktığı ürünlerin kategorilerinden henüz görmediği ürünler |
| Recently Viewed (Son Gezilen Ürünler) | Baktığı ürünlerin kendisi |
Hand-picked (Elle seçilen)
| Strateji | Neye göre |
|---|---|
| Hand-picked (Elle Seçilenler) | Sizin seçtiğiniz ürünler, seçtiğiniz sırayla |
Strateji kartında ne yazar
Seçtiğiniz stratejinin altındaki kutu, stratejinin ne yaptığını, neye ihtiyaç duyduğunu (ör. "Products bought in the same order", "A list price in the feed") ve varsa sinyal penceresini ("Last 30 days") yazar. Kutunun içinde yalnızca o stratejinin gerçekten okuduğu ayarlar görünür: başka stratejinin ayarı hiçbir şeyi değiştirmeyecekse ekranda yoktur.
Her strateji satırında kanalınızın verisine göre bir hazırlık rozeti vardır:
| Rozet | Ne zaman |
|---|---|
| Ready (Hazır) | Strateji bu kanalda cevap verecek kadar veriye sahip. |
| Limited data (Sınırlı veri) | Veri var ama az: son 30 günde 50'den az olay, 20'den az sipariş birlikteliği ya da ürünlerin yarısından azında kategori. |
| No data (Veri yok) | Strateji bu kanalda şu an hiçbir şey döndüremez: katalog boş, olay yok, liste fiyatı eşlenmemiş, ücretsiz kargo eşiği tanımlı değil, onaylı rol çifti yok gibi. |
Rozetin yanında nedeni yazılır ("Why: ..."). Rozet hiç çıkmıyorsa hazırlık raporu okunamamıştır; bu, hepsinin hazır olduğu anlamına gelmez, ekran bunu ayrıca söyler. Rapor 5 dakika önbelleklenir.
Gerçek önizleme
Strateji ayarlarının altında, stratejinin bu kanalın kataloğunda formdaki ayarlarla çalıştırılmış sonucu görünür ("The real result on this channel"). Ürün sayfası stratejileri için bir önizleme ürünü seçersiniz. Önizleme hiçbir şey kaydetmez ve hiçbir şey saymaz.
Kişiye özel stratejiler bir ziyaretçinin geçmişiyle, sepet stratejileri ölçülmüş bir sepetle çalışır; panelde ikisi de yoktur, bu yüzden önizleme yedeği ya da boş durumu gösterir ve bunu yazar. Şerit boş kalacaksa önizleme nedenini söyler (ör. "The product on screen has no category."); yedek devreye girecekse onu da.
Boş kalırsa ne olur
Bir strateji hiç ürün döndüremezse widget boş kalmak yerine yedek stratejiye düşebilir. Fallback Strategy (Yedek Strateji) seçenekleri:
- New Arrivals (Yeni Ürünler) — yeni oluşturulan şeritte varsayılan budur.
- Bestsellers (Çok Satanlar) — o da boşsa son çare olarak yeni gelenler gösterilir.
- Hide widget (show nothing) (Widget'ı gizle): şerit hiç gösterilmez.
Yedek ayarı yalnızca onu kullanan stratejilerde görünür. Beş strateji yedeği bilinçli olarak kullanmaz ve ekranda "This strategy uses no fallback" yazar:
- Hand-picked: listeyi siz belirlediniz, başka ürün göstermek yanlış olur.
- New Arrivals: kendisi zaten en genel liste.
- Recently Viewed: boşluğu kendi "benzerle tamamla" ayarıyla doldurur.
- Complete to Free Shipping: bu başlık altında kargoyu tamamlamayan ürün göstermek yanıltıcı olur.
- Complementary Products: "birlikte gider" başlığı altında çok satanlar hiçbir şeyi tamamlamaz; onaylı çift yoksa şerit boş kalır.
Yedek strateji önerisi
Ürün sayfası ve kişiye özel stratejilerde yedek açık olsun: yeni bir ziyaretçinin geçmişi yoktur ve widget boş kalır. Çok Satanlar genellikle en güvenli yedektir. Yedek devreye girdiğinde başlık aynı kalır; "Birlikte alınanlar" başlığının altında çok satanlar çıkabilir. Başlığı buna göre genel seçin.
Ortak kurallar
Her stratejide geçerli olanlar:
- Bir ürün bir satırdır. Beslemenizde her renk ve beden ayrı satırsa, şerit aynı ürün grubunun (
group_code) yalnızca en iyi sıralanmış satırını bir kez gösterir; sekiz kartlık bir şerit sekiz farklı ürün olur, tek ürünün sekiz rengi olmaz. Tek grup yetmezse eksik kartlar kardeş satırlardan tamamlanır. Tek istisna Hand-picked: seçtiğiniz dört renk dört kart olarak çıkar. Ayrıntı: Varyant Gruplama. - Stokta olmayanlar hariç (Exclude Out of Stock) varsayılan olarak açıktır: stoğu sıfır ve stokta işaretli olmayan ürün gösterilmez. Kargo Bedavaya Tamamla ve Tamamlayıcı Ürünler bu ayardan bağımsız olarak stokta olmayanı hiçbir zaman göstermez.
- Ürün sayısı (Max Products) 1 ile 100 arasındadır, yeni şeritte 12'dir.
- Çıpa kodu kayıtlı kod olmayabilir. Ürün sayfası stratejileri, sayfadan okunan kodu önce katalogdaki ürüne çözer (stok kodu, SKU, sepet kodu). Mağazanızın sayfada yayınladığı kod beslemede bu üç alandan hiçbirinde yoksa şerit "The product on screen is not in the catalogue" diyerek boş kalır. Kod eşleştirme: Alan Eşleştirme.
- Kanalın kataloğu başka bir kanaldan gelebilir. Ortak katalogta ürünler paylaşılan kanalın beslemesinden okunur; en çok satanlar, trend, görüntüleme ve sipariş sinyalleri ise her zaman şerit hangi kanaldaysa onun verisidir. Bir uygulama kanalının çok satanları, ürünler web sitesinin beslemesinden gelse bile uygulamada satılanlardır. Bkz. Ortak Katalog.
- Sonuçlar önbelleklenir. Herkese aynı cevap veren stratejiler (çok satanlar, trend, yeni gelenler, indirimdekiler, kategori, elle seçilen, ürün sayfası stratejileri) 10 dakika, ziyaretçiye ya da sepete özel cevap verenler 60 saniye saklanır. Şeridin kendisi (ayarları) 5 dakika; kaydedince ya da silince önbellek hemen düşer. Bu yüzden bir ayarı değiştirdikten sonra mağazada ürünlerin güncellenmesi birkaç dakika sürebilir.
- Aynı sayfada çok şerit sorun değildir; ancak aynı sayfada uygun olan ve aynı kapsayıcıyı (aynı seçiciyi) hedefleyen iki şeritten yalnızca biri çizilir. Panelde öncelik ayarı yoktur; kazananı seçemezsiniz, bu yüzden her şeride kendi yerini verin. Bkz. Sayfa Hedefleme.
Gerekli veri
| Yer | Ne gerekir |
|---|---|
| Her sayfa | Ürün kataloğu (besleme); Çok Satanlar ve Trend için davranış verisi; İndirimdekiler için liste fiyatı |
| Ürün sayfası | Katalog + ürünlerde kategori (Benzer) ya da görüntüleme / sipariş verisi (Birlikte Görüntülenenler, Birlikte Satın Alınanlar) ya da onaylı rol çiftleri (Tamamlayıcı) |
| Sepet | Katalog + kanalın ücretsiz kargo eşiği + sepetin tamamının ölçülmesi |
| Kişiye özel | Katalog + olaylar + (tercihen) kullanıcı kimliklendirme |
Kurulumun ilk günlerinde yalnızca katalog stratejileri (Yeni Gelenler, Kategori Bazlı, Elle Seçilenler, Benzer Ürünler, indirim bilgisi varsa İndirimdekiler) anlamlı sonuç verir; davranış verisi biriktikçe diğerleri devreye girir. Geçmiş sipariş verinizi yükleyip ısıtma adımını çalıştırmak yalnızca Birlikte Satın Alınanlar için süreyi kısaltır; çok satanlar ve trend canlı trafik bekler. Bkz. Aktarım Sonrası.
Kim ne yapabilir
Yönetici (admin) şeritleri görür, oluşturur, düzenler ve siler. Pazarlama rolü görür, oluşturur ve düzenler; silemez. Oluşturma, hesabınızın Recommendation widgets sayısını sınırlayan bir limite tabidir: sınıra gelindiğinde yeni şerit düğmesi pasif olur ve ekran limiti söyler. Kopyalama da bu limite sayılır.
Sırada ne var
- Widget Oluşturma
- Görüntüleme Tipleri
- Sayfa Hedefleme
- Sepete Ekleme
- Öneri Performansı
- Öneriler Görünmüyor
- Geliştiriciler için: Öneri Uçları (HTTP sözleşmesi) ve Mobil Öneriler
Son güncelleme: 22 Ekim 2026
