Giriş

Selwise, e-ticaret sitenize ya da mobil uygulamanıza bağlanan bir kişiselleştirme platformudur. Ziyaretçiye kampanya gösterir, ürün önerir, site içi aramayı yönetir, ürün sayfalarına kendi içeriğinizi yerleştirir — ve bunların satışa ne kattığını ölçer. Panel, bunları yöneten ekrandır; sitede ise tek bir script (uygulamada bir SDK) çalışır.

Ne yapar

Alan	Ne demek
Kişiselleştirme	Kampanyalar (14 yüzey tipi: duyuru barı, modal, geri sayım, hedef çubuğu, sekme mesajı…), 13 stratejili ürün önerileri, eş anlamlı ve yönlendirme kurallarıyla yönetilen site içi arama, ürün sayfasına yerleşen içerik blokları ve bunların A/B testleri.
Otomasyon	Alışverişçinin davranışına göre kendiliğinden çalışan senaryolar ve mesajlar. Mesajı Selwise hazırlar, gönderen sizin kendi sağlayıcınızdır (e-posta, SMS, web push).
Kitle	Segmentler, site kullanıcıları, iletişim listesi, çerez onayı ve KVKK talepleri.
Analitik	Hangi yüzeyin gelir getirdiği, alışverişçilerin hangi adımda ayrıldığı, izledikleri yollar ve ürün performansı.
Katalog ve tasarım	Ürün beslemesi; her yüzeyin ortak kullandığı marka ve ürün kartları; yapay zekâ destekli metin ve tasarım üretimi.

Hepsi aynı veriden beslenir: sitenizin ya da uygulamanızın gönderdiği olaylar, siparişler ve ürün katalogunuz.

Ne yapmaz

Selwise bir e-posta gönderim servisi (ESP), destek/ticket sistemi, iş zekâsı paketi veya yapay zekâ ajanı değildir. Bunların hepsi bir dönem platformda vardı ve Ağustos 2026'da kaldırıldı: ürünün satılabilir olmasının önündeki engel eksik yetenek değil, öğrenilmesi gereken yüzey genişliğiydi. Mesajlaşmada Selwise ne bir gönderim altyapısı işletir ne de gönderen alan adı sağlar; kendi sağlayıcınızı bağlarsınız.

Nasıl çalışır

Sitenizin sayfaları (ya da mobil uygulama)
 ├─ client.js  (tek script, async)  /  @selwise/react-native
 │   ├─ Kampanya ve widget çizer
 │   ├─ Gösterim, tıklama, sepete ekleme olaylarını toplar
 │   └─ Ziyaretçiyi ve oturumu tanır
 ▼
Selwise API
 ├─ Olayları doğrular ve işler
 ├─ Siparişleri ilgili temasla eşleştirir (atıf)
 └─ Panelde raporlar

Script sitenizde hiçbir şeyi bloklamaz: async yüklenir ve sıkıştırılmış boyutu 50 KB sınırının altında tutulur. Arama, öneri ve renderer kodları yalnızca o özellik açıksa ayrıca indirilir.

Satış modeli: hesabı Selwise ekibi açar

Selwise'te açık kayıt, fiyat sayfası ve ödeme yoktur. Hesap bir görüşmede, modüller ve limitler konuşularak açılır; ilk yöneticiye bir davet bağlantısı gelir. Hesabınızın neleri içerdiğini panelde Ayarlar → Abonelik (Settings → Subscription) ekranı gösterir. Almadığınız bir modülün ekranı menüde hiç görünmez. Ayrıntı: Hesap Oluşturma ve Abonelik.

Kavramlar

Panelde sürekli karşınıza çıkacak dört kavram:

• Organizasyon (hesap) — Şirketiniz. Sözleşme, modüller, limitler ve kullanıcılar bu seviyededir. Bkz. Organizasyon.
• Kanal — Bir mağaza yüzeyi: ya <script> ile kurulan bir web sitesi ya da bir mobil uygulama. Kampanyalar, öneriler, arama ayarları, segmentler ve raporlar kanala aittir. Panelin üstündeki seçiciden hangi kanalda çalıştığınızı belirlersiniz. Bkz. Kanal Türleri.
• Kanal anahtarı (Site Key) — Kanalı tanımlayan anahtar. Script'e bu değeri verirsiniz. Gizli değildir; sayfa kaynağında görünür.
• Ziyaretçi ve site kullanıcısı — Ziyaretçi anonimdir. Sitenizde giriş yapan biri için identify çağırırsanız o kişi site kullanıcısı olur ve geçmişi cihazlar arasında birleşir.

Rol ve modül farklı şeylerdir: rol "bu kullanıcı ne yapabilir", modül "bu hesap neyi satın aldı" sorusunu yanıtlar. Bkz. Kullanıcılar ve Roller.

Kurulum sırası

1. Davetinizi kabul edin — Hesap Oluşturma.
2. Kanalınızı ekleyin — İlk Kanalınızı Ekleyin.
3. Script'i sitenize kurun ve domain'i doğrulayın — Widget Kurulumu.
4. Ürün beslemenizi bağlayın ve Setup (Kurulum) ekranındaki adımları tamamlayın — Kurulum Merkezi.
5. İlk kampanyanızı yayına alın — İlk Kampanya.

Sırada ne var

• Hızlı Başlangıç — en kısa yol.
• Panele Genel Bakış — menü, kanal seçici ve kısayollar.
• Metrik Sözlüğü — paneldeki sayıların tanımı.