# Bağlantı Takibi (UTM)

Mesaj bağlantılarına eklenen UTM etiketleri ve Selwise’ın sw_sc parametresi
Kaynak: https://selwise.com/docs/scenarios/link-tracking

E-posta, SMS ve tarayıcı bildirimindeki mağaza bağlantılarına iki şey eklenir: sizin analitik aracınız için **UTM etiketleri** ve Selwise'ın kendi ölçümü için **`sw_sc`**. Kanal genelindeki ayar **Ayarlar → Mesajlaşma Sağlayıcıları → Bağlantı takibi** (Settings → Messaging Providers) kartındadır; her mesaj kendi editöründe bunu değiştirebilir.

## Varsayılanlar ve kurallar

Mesajlardaki mağaza bağlantılarınıza otomatik olarak UTM parametreleri eklenir. Böylece bir alışverişçi e-postadaki, SMS'teki ya da tarayıcı bildirimindeki bağlantıya tıkladığında ziyareti Google Analytics gibi kendi analitik aracınızda o mesajın altında görürsünüz; etiket olmasaydı bu ziyaret "doğrudan trafik" olarak görünürdü.

Varsayılan değerler:

| Parametre | Değer |
|---|---|
| `utm_source` | `selwise` |
| `utm_medium` | E-postada `email`, SMS'te `sms`, tarayıcı bildiriminde `push` |
| `utm_campaign` | Mesajın adı, bağlantıya uygun biçimde: "Sepet Hatırlatma" → `sepet-hatirlatma`. Tarayıcı bildiriminde senaryonun adı. |
| `utm_content` | Bağlantının kendisi: gövdedeki bir bağlantının metni (yer tutucular çıkarılarak), ana düğmede `cta-button`, ürün bloğunda `product-grid`, bildirimde `notification` |

Kanalın tamamı için ayar **Ayarlar → Mesajlaşma Sağlayıcıları → Bağlantı takibi** (Settings → Messaging Providers) kartındadır: etiketlemeyi kapatabilir, kaynağı, her kanalın ortamını ve sabit bir kampanya adını değiştirebilirsiniz. Kart, ayarlarınızla bir bağlantının nasıl görüneceğini de gösterir. Her mesaj kendi editöründeki **Bağlantı takibi (UTM)** bölümünde kanal ayarını izleyebilir, etiketlemeyi yalnızca kendisi için açıp kapatabilir, kendi kampanya adını, `utm_content` ve `utm_term` değerlerini verebilir.

Kurallar:

- Bağlantıya kendiniz bir `utm_` parametresi yazdıysanız onun üzerine yazılmaz; yalnızca eksik olanlar eklenir.
- Varsayılan olarak yalnızca kanalınızın kendi alan adına (www'lu ya da www'suz, alt alan adları dahil) giden bağlantılar etiketlenir. Kargo firması ya da sosyal medya bağlantıları yazıldığı gibi kalır; isterseniz kanal ayarından bütün http(s) bağlantılarını etiketletebilirsiniz.
- `mailto:`, `tel:`, sayfa içi `#` bağlantıları ve abonelikten çıkma bağlantısı hiç etiketlenmez.
- Bağlantı yer tutucular doldurulduktan sonra etiketlenir; `${product.url}` gibi bir bağlantı da etiket alır. Mevcut sorgu dizesi ve `#` parçası korunur.
- Önizleme etiketlenmiş bağlantıyı gösterir: önizlemedeki bağlantı, alışverişçiye gidenle aynıdır.
- SMS'teki bir bağlantıyı etiketlemek mesaja karakter ekler ve SMS parça sayısını artırabilir. Önizlemedeki karakter sayısı bunu içerir; maliyet önemliyse etiketlemeyi o SMS için kapatabilirsiniz.

Selwise, UTM parametrelerini şu an kendi raporlarında bir trafik kaynağı olarak göstermez; etiketler sizin analitik aracınız içindir.

### Selwise'ın kendi parametresi

Mağazanıza giden her bağlantıya UTM etiketlerinden ayrı olarak `sw_sc` parametresi de eklenir; değeri mesajı gönderen senaryonun kimliğidir. Alışverişçi bağlantıyla sitenize geldiğinde widget bunu o senaryonun tıklaması olarak kaydeder ve sonraki 168 saat içindeki sipariş, başka bir Selwise yüzeyiyle daha sonra etkileşilmediyse senaryonun mesajlarına yazılır: [Sipariş Atfı Kuralı](/docs/analytics/order-credit#mesajda-neyin-tıklama-sayıldığı).

- UTM etiketlemesini kanal için ya da tek bir mesaj için kapatsanız da eklenir; Selwise'ın ölçümüdür.
- Yalnızca kanalınızın kendi mağazasına giden bağlantılara eklenir. **Every http(s) link** seçili olsa bile başka sitelere eklenmez; kimlik onlar için bir anlam taşımaz.
- Alıcı hakkında hiçbir bilgi taşımaz; yalnızca senaryoyu söyler.
- Mevcut sorgu dizesi ve `#` parçası korunur; önizlemedeki bağlantıda da görünür.

Mesajların Selwise içindeki cirosu senaryo raporunda **Revenue from message clicks** (Mesaj tıklamalarından gelen ciro) kartında ve ana sayfada **Mesajlar** satırında görünür: [Senaryo Raporu](/docs/scenarios/reporting#mesaj-tıklamalarından-gelen-ciro).

## Kanal ayarı: Bağlantı takibi kartı

**Ayarlar → Mesajlaşma Sağlayıcıları** (Settings → Messaging Providers) ekranındaki kart:

| Alan | Varsayılan | Açıklama |
|---|---|---|
| **Tag links in outgoing messages** | Açık | Kanal genelinde etiketlemeyi açar ya da kapatır. Her mesaj kendi düzenleyicisinde bunu değiştirebilir |
| **utm_source** | `selwise` | Boş bırakırsanız `selwise` kullanılır |
| **utm_medium** | e-posta `email`, SMS `sms`, tarayıcı bildirimi `push` | Üç kanal için ayrı ayrı |
| **utm_campaign** | Boş: mesajın adı | Mesajın adı küçük harfli, tireli bir biçime çevrilir (Türkçe harfler sadeleşir); web push için senaryonun adı kullanılır |
| **Which links** | Yalnızca mağazama giden bağlantılar | Mağaza sayılan adresler kartta yazar (www'lu ya da www'suz, alt alan adları dahil). **Every http(s) link** seçilirse başka sitelere giden bağlantılar da etiketlenir ve onların analitiği kampanya adlarınızı görür |

Kart, ayarlarınızla bir bağlantının nasıl görüneceğini de gösterir.