# Gelir Analizi

Atfedilen ciro ve sipariş kaynağı
Kaynak: https://selwise.com/docs/analytics/revenue

Analytics ekranının **Overview** (Genel Bakış) sekmesi: mağazanın toplam geliri, bu gelirin Selwise'a atfedilen kısmı ve arama, öneri ve kampanyanın huni özetleri.

## Panelde nerede

Sol menüde **Analitik** (Analytics) (`/dashboard/analytics`). Sayfada iki sekme vardır: **Overview** ve **Event Tracking Analytics** (Etkinlik Takip Analitiği). İkincisi kurulum ve olay akışı sağlığıdır; bkz. [Olay Sağlığı](/docs/analytics/event-health).

Sağ üstteki **Son 7 gün / Son 30 gün / Son 90 gün** düğmeleri bu sekmedeki rakamların penceresini belirler: şu andan geriye N × 24 saat. Sayfa, ana sayfa ve diğer analitik ekranları gibi **Son 7 gün** ile açılır. Conversion Steps, Customer Paths, Conversion Sources ve Product Performance ekranlarına sol menüdeki **Analitik** grubundan gidilir.

## Toplam gelir

Sayfanın ilk kartı pencerenin siparişlerini **her para birimi için ayrı satırda** yazar:

| Parça | Anlamı |
|---|---|
| Sağdaki büyük tutar (**Toplam gelir**) | Penceredeki gelir siparişlerinin iadeler düşülmüş toplamı; ana sayfadaki **Toplam gelir** ile aynı rakam |
| **sipariş** (örneğin `66 sipariş`) | O siparişlerin adedi |
| **Ort. sepet** | Ortalama sipariş tutarı: toplam gelir ÷ sipariş |
| **Atfedilen gelir** | Bir Selwise yüzeyine yazılan siparişlerin tutarı, parantez içinde toplam gelirdeki payı ve **Selwise siparişi** adedi |

Atfedilen gelir [Sipariş Atfı Kuralı](/docs/analytics/order-credit)'na göre hesaplanır: siparişin verildiği **ziyarette** (30 dakika hareketsizlikle biten oturum) en son etkileşilen yüzeye siparişin tamamı; daha önceki bir ziyarette (son 168 saat) tıklanan öneri ya da arama sonucuna yalnızca sepetteki o ürünün (ve varyantlarının) tutarı; bunlar yoksa son 168 saatte tıklanan senaryo mesajına siparişin tamamı yazılır. Ana sayfadaki atfedilen gelirin aynısıdır. Atfedilen gelir bir etki ölçüsüdür; Selwise'ın ciroya kattığı tutar değildir. O soruyu yalnızca [Kontrol Grubu](/docs/analytics/control-group) cevaplar.

**Tüm kanallar** görünümünde de kart aynı tanımla hesaplanır: aynı sipariş durumları, aynı kaynak kuralı, iadeler düşülmüş tutar ve her para birimi ayrı satırda. Kanal seçicisini tek kanaldan tüm kanallara çevirmek kartın anlamını değiştirmez; yalnızca kanalların siparişlerini bir araya getirir.

### Sipariş durumu ve kaynağı

Toplam gelire şu durumdaki siparişler **girmez**:

```
cancelled, canceled, refunded, partially_refunded, partial_refund,
failed, failure, voided, void, declined, chargeback, returned, return
```

Durum göndermezseniz sipariş gelire girer. Durum alanını hiç kullanmayan bir mağaza tüm cirosunu kaybetmesin diye böyledir. Kısmen iade edilen bir sipariş gelire iade edilen tutar düşülerek girer.

Kaynağı `import` (geçmiş veri aktarımı) ya da `offline` (mağaza içi, çağrı merkezi) olan siparişler de bu kartta yoktur. Yani kart, Selwise'ın etkileyebileceği siparişlerin toplamıdır; mağazanın bütün cirosu değildir. Aktarılmış geçmiş siparişler müşteri profilinde ve segmentlerde sayılır, bu kartta sayılmaz.

> **İade oranınız yüksekse durum gönderin**
>
> Sipariş durumunu göndermiyorsanız iade edilen siparişler gelirde kalır ve rakamlar gerçeğin üstünde görünür. Sipariş güncellemelerini göndermek bu farkı kapatır: [Sipariş Takibi](/docs/integration/order-tracking).

### Para birimi

Birden fazla para biriminde sipariş varsa her biri kendi satırındadır ve kur çevrimi yapılmaz. "Atfedilen" satırı da aynı para biriminin siparişleri üzerindendir.

## İki özet satırı

Kartın altında dörder kutu vardır. Hepsi **kişi** sayar; ana sayfa ve modül sayfalarıyla aynı ölçümü okur.

**Birinci satır: Selwise toplamı**

| Kutu | Ne sayar |
|---|---|
| **Gösterim** | Bir Selwise yüzeyi gösterilen kişi |
| **Tıklama** | Bir yüzeye tıklayan ya da yüzeyin kendi sepete ekle düğmesini kullanan kişi |
| **Tıklama oranı** | Tıklayan ÷ gören, iki ondalıkla |
| **Selwise siparişi** | Son etkileşimi bir Selwise yüzeyinde olan sipariş; her sipariş bir kez |

Kutuların köşesindeki rozet, hemen önceki eşit uzunluktaki pencereye göre değişimdir. Önceki pencere okunamazsa rozetler hiç çizilmez ve altta nedeni yazar; bir rozetin olmaması "değişim yok" demek değildir.

**İkinci satır: iki modül**

**Arama yapan kişi**, **Arama sonucuna tıklayan kişi**, **Öneri gösterilen kişi**, **Öneriye tıklayan kişi**.

Bir kutu "—" gösteriyorsa o modülün ölçümü okunamamıştır; sıfır değildir.

## Huni kartları

**Dönüşüm hunileri** başlığı altında, tek bir kanal seçiliyken üç kart çizilir: **Arama hunisi**, **Öneri hunisi**, **Kampanya hunisi**. Her biri modülün defterinden gelir: gösterilen, tıklayan, sepete ekleyen ve satın alan **kişi**. Her kartın altı şunu söyler:

- **Bu modülün Selwise siparişi**: modüle yazılan sipariş adedi ve atfedilen gelir.
- "bu aralıktaki y siparişin %x kadarı": o siparişlerin penceredeki tüm siparişlere oranı.
- Arama ve öneri kartında ayrıca **Tıklanan ürün** ve **Sepetin geri kalanı**: o siparişlerin cirosunun, alışverişçinin tıkladığı ürünün kendi satırları ile aynı siparişlerdeki diğer her şey olarak bölünüşü. Kampanya kartında bu satır yoktur, çünkü kampanya tıklaması bir ürün adlandırmaz. Bkz. [Sipariş Atfı Kuralı](/docs/analytics/order-credit#tıklanan-ürün-ve-sepetin-geri-kalanı).

Bu kartlar [Dönüşüm Adımları](/docs/analytics/funnels) ekranındaki huniyle aynı şey değildir: o ekran tek oturumdaki sıralı adımları sayar, bu kartlar 7 günlük pencereye bakar. Ürün zenginleştirme için kart yoktur; rakamı ana sayfada ve zenginleştirme ekranlarındadır.

**Tüm kanallar** düğmesi hesabın bütün kanallarını toplar; **Yalnızca seçili kanal** düğmesi tek kanala döner. Tüm kanallar görünümünde huni kartları çizilmez, çünkü huni bir kanalın olay akışıdır.

## Alttaki tablolar

- **En çok yapılan aramalar**: **Arama**, **Tıklama**, **Tıklama oranı** ve **Ort. sonuç** sütunları. [Arama Performansı](/docs/analytics/search).
- **Aramada en çok tıklanan ürünler**: arama sonuçlarında en çok tıklanan ürünler. Ürünün adı, tek bir kanal seçiliyken o ürünün [Ürün Detayı](/docs/analytics/product-detail) sayfasını açar; yanındaki dış bağlantı simgesi ürünü mağazada açar. Katalogda karşılığı bulunmayan bir ürün kodunun detay sayfası yoktur; adı düz metin olarak görünür.
- **Sıfır Sonuç Sorguları**: sonuç döndürmeyen ve henüz çözülmemiş aramalar. Bu kart **tüm zamanları** gösterir ve üstteki dönem seçicisine uymaz; **Sıfır Sonuç ekranında çöz** bağlantısı çözüm ekranını açar.
- **Öneri şeritleri**: her öneri şeridinin **Gösterim**, **Tıklama**, **Tıklama oranı**, **Sepete ekleme**, **Selwise siparişi** ve **Atfedilen gelir** sütunları. **Atfedilen gelir** hücresinin altında tutarın tıklanan ürüne ve sepetin geri kalanına düşen kısımları yazar. **Önerileri yönet** bağlantısı öneri listesini açar. [Öneri Performansı](/docs/analytics/recommendations).

## Gelir yoksa

| Belirti | Kontrol |
|---|---|
| Hiç sipariş yok ("Bu dönem için henüz sipariş takibi yok.") | Sipariş takibi kurulu mu: [Sipariş Takibi](/docs/integration/order-tracking) |
| Sipariş var, gelir 0 | Tutar alanı doğru gönderiliyor mu |
| Gelir var, atfedilen gelir 0 | Siparişler hiçbir etkileşimden sonra gelmemiş: [Dönüşüm Kaynakları](/docs/analytics/attribution) |
| Her kart "—" | Okuma başarısız; kartın altındaki sebebe bakın ve **Yeniden dene** düğmesini kullanın |